to read complaints and reviews, or file yours. 
Makbul İstanbul Esenyurt şubesinden yaklaşık 3 aydır düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve özellikle krokan, lokum ve çerez gibi aldığım her ürünün bozuk ya da küflü çıkmasından son derece rahatsızım. Farklı zamanlarda defalarca şans vermeme rağmen durum hiç düzelmedi, en son 3 gün önce aldığım ürün...
Bugün, İstanbul Silivri Yeni Mahalle’de bulunan Makbul Şubesi’nden aldığımız, marketin kendi ürünü olan mısır cipsini kızım yerken paketin üzerinde kurumuş bir tırtıl böceği fark ettik. Çocuğum o an büyük bir şok yaşadı. Gerçekten son derece hijyenik olmayan ve insanı iğrendiren bir durumdu. Gıda ür...
Ankara Keçiören Ufuktepe şubenizde çalışan A*** P****’ın müşterilere karşı tutum ve davranışlarından rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Geçtiğimiz haftalarda alışveriş yapmak için mağazaya girdiğimde, kendisinin bir müşteri ile yaşadığı münakaşaya denk geldim. Konuşma tarzı, tavırları ve müşter...
12.12.2025 tarihinde saat 19.50 civarında Makbul Kuruyemiş Çatalca şubesine çekirdek ve benzeri ürünler almak için alışverişe gittim. Kasaya geçtiğimde, omzunda “S***” yazan hanımefendi son derece sert ve saygısız bir tavırla konuşarak ürünleri geçirdi. Ödeme işlemi bittikten ve fiş kesildikten sonr...
05.12.2025 tarihinde Makbul Ankara Dikimevi şubenizden açık tartım olarak lokum satın aldım. Ürünü yerken lokumun içinden bir adet vida çıktığını fark ettim. Bu durum hem ciddi bir gıda güvenliği ihlali hem de halk sağlığını doğrudan tehlikeye atan bir olaydır. Ürünün kendisi, içinden çıkan yabancı...
29.11.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Makbul’ün İçerenköy Mahallesi Karslı A**** Caddesi üzerindeki, Safsan Fırını karşısında bulunan şubesine 5 yaşındaki oğlumla birlikte alışverişe gittim. Oğlumun hijyen açısından eline eldiven taktım ve kendi sevdiği çerezleri seçebilmesi için poşeti açıp “se...
Bugün Akdeniz Caddesi’ndeki Makbul şubesine alışveriş için gittiğimde almak istediğim ürünü reyonda kabuklu ve beklemiş halde buldum. Ürünün tazelenme...
Mağazanızdan aldığım kuruyemişten taş çıktı. Sizin gibi bir firmaya bu yakışmıyor. Ankara Sincan Buhara şubesinden aldım. Sürekli alışveriş yaptığım bir firma. Son zamanlarda kalitenizi iyice düşürmeye başladınız. Evimde misafirlerim vardı. Taş tabağımdan çıktı ve arka dişimi kırdı. Şimdi ne olacak?
18 Kasım 2025 tarihinde Bahçelievler Yayla Mahallesi’ndeki Makbul Kuruyemiş şubenizden “kokteyl lüks” ürününüzü satın aldım. Ürünü tüketirken karışımın içinden deniz salyangozu kabuğu çıktığını fark ettim. Yediğimiz bir ürünün içinden böyle bir yabancı madde çıkması hem hijyen hem de insan sağlığı a...
Makbul Mağazaları Bursa Mudanya Şubesi’nde bugün yaşamış olduğum bir durumu tarafınıza iletmek istiyorum. Alışveriş için mağazaya gittiğimde, satın almayı düşündüğüm kuru yemişin tadına bakmak istedim ve bu konuda görevli personele sordum. Ancak görevli personel, son derece net ve keskin bir tavırl...
"Makbul markasına ve Bolge sorumlusu Rıfat beye ilgi ve alakaları sebebiyle teşekkür ederim."
20 Kasım saat 09.45 civarında İstanbul Üsküdar’daki Makbul Mağazası’nda kasada son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada görevli personel başka bir müşterinin hesabını alıyordu, ben de elimdeki alışverişlerimi tezgâhın üzerine koydum. Kasiyer bir anda bana sert bir ses tonuyla “Al onu orada...
20 Kasım 2025 tarihinde saat 15.00 civarında Esenler Metro yakınındaki İstanbul Caddesi üzerinde, İBB kapalı otoparkının olduğu bölgede Makbul’a ait büyük bir kuruyemiş taşıma aracı tarafından arkamdan sıkıştırıldım. Yoldan geçen başka bir araca yol verdiğim için arkamdan sürekli korna çalındı ve ca...
Makbul markasının 3'ü 1 arada kahvesini uzun süredir güvenerek kullanıyordum. Ancak bugün, ürünün içeriğini dikkatlice incelediğimde e-471 ve e-340 maddelerinin bulunduğunu fark ettim. E-471 maddesi, İslami açıdan şüpheli olarak değerlendiriliyor ve kaynağının bitkisel mi yoksa hayvansal mı olduğu a...
13 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Uzundere şubesindeki Makbul mağazasından aldığım lokum ve pastil ürünleri bayat ve kurumuş haldeydi. Yaklaşık 3 ay önce yine aynı mağazadan aldığım ürünlerde de benzer sorunlar yaşadım. Şimdiye kadar ne aldıysam hep taze olmayan, kalitesiz ürünlerle karşı...
14 Kasım 2025 tarihinde saat 20.00 civarında İstanbul Bağcılar Göztepe Mahallesi’indeki Makbul Kuruyemiş mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Çekirdek aldıktan sonra birkaç tane fındık denemek istedim ve ağzıma attım. O sırada mağazada çalışan Y***** isimli kişi, bana saldırgan bir şekilde yakla...
14.11.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Dikkaldırım’daki Makbul Kuruyemiş mağazasından aldığım ay çekirdeğinin içinden canlı kurt çıktı. Ürünü kart ile satın aldım ve düzenli olarak bu mağazadan alışveriş yapıyorum. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Yaşadığım bu durumdan dolayı mağazadan veya...
13.11.2025 tarihinde, turistik gezi için geldiğimiz Bursa Nilüfer ilçesi Görükle semtinde ailemle birlikte ilk kez Makbul mağazasına uğradık. Alışveriş sırasında çocuğumun ilgisini çeken çikolatalı lokumdan bir tane alıp tadına baktık ve ardından almak için poşete ürün dolduruyorduk. Tam bu sırada, ...
