Nevresim Takımında Eksik Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Madame Coco’dan çeyizim için aldığım nevresim takımını kullanmak üzere açtığımda, paketin içinde 1 adet yastık kılıfının eksik olduğunu fark ettim. Ür...

Madame Coco’dan çeyizim için aldığım nevresim takımını kullanmak üzere açtığımda, paketin içinde 1 adet yastık kılıfının eksik olduğunu fark ettim. Ür...
24 Kasım 2025 tarihinde Gebze Center Madame Coco mağazasından Bonneville teapot model bir demlik satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde alt demlik kısmının kapağının olmadığını fark ettim. Çay suyunun buharı doğrudan dışarı çıktığı için demliği kullanırken elime zarar gelmesinden endişe ediyorum ve bu ...


Aydın Kuşadası Madame Coco'dan aldığım tencere setinin kaplaması tamamen kalktı. Resmen sağlıksız bir tencerede yemek yapıyorduk. Ürünü 28 Kasım'da mağazaya götürdüm. 01 Aralık'ta incelemeye göndereceklerini söylemelerine rağmen, aynı gün arandım ve red kararı verildiği iletildi. İncelemeye gitmeden...
16.11.2025 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 4 parçalık bir alışveriş yaptım. Bu siparişimdeki 3 ürün yaklaşık 3 gün içinde bir kargo firması ile tarafıma teslim edildi. Kalan son ürün ise Aras Kargo ile gönderilen bir halıydı ve yaşanan sorun bu ürünle ilgilidir. Halıya ait Aras Kar...
8 Kasım tarihinde Madame Coco online mağazadan kredi kartımla verdiğim 3073956757918388 numaralı siparişim ne teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı...

29 Kasım 2025 tarihinde Madame Coco’nun kendi internet sitesinden 309178878780811910 numaralı siparişi verdim. Siparişimin içinde düdüklü tencere ve t...

Madame Coco’nun kendi internet sitesi üzerinden 20 Kasım tarihinde Rêve blue Esperer 19 cm pasta tabağından 10 adet sipariş verdim. Siparişim 21 Kasım’da teslim edildi ancak kutuyu açtığımda tabaklardan birinin kırık olduğunu gördüm. Aynı gün firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye ...

Gaziantep Sankopark AVM'de bulunan Madame Coco mağazasından iki adet Visco yastık aldık. Özellikle sert bir formda olmasını istediğimizi belirttik ve bize önerilen ürünü satın aldık. Ancak yastık, çok kısa süre kullanmamıza rağmen birkaç ay içinde formunu kaybetti ve yumuşadı. Bu nedenle mağazaya ba...
30.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Ümraniye Akyaka AVM’deki Madame Coco mağazasına alışveriş için gittik. Mağazada yalnızca bir kasa açıktı ve ...

Madame Coco online mağazasından yapmış olduğum alışverişte kargo ücreti dahil toplam 2.438,90 TL ödedim. Ancak ürünleri iade etmeme rağmen tarafıma sadece 583,08 TL iade edildi, yani ciddi şekilde eksik bir iade söz konusu. Eksik iade sorunu yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve 3 gün önce yapılan ia...

24 Kasım tarihinde Madame Coco internet sitesi üzerinden verdiğim 3087517801914455 numaralı siparişimle ilgili kargo ve teslimat sürecinde ciddi bir k...

Madame Coco’dan 2024 yılı Şubat ayında satın aldığım 7 parça Titanium tencere seti, daha bir yılı dolmadan sorun çıkarmaya başladı. Ürün üzerinde bulaşık makinesinde yıkanabilir ibaresi olmasına rağmen tencereleri özellikle elde yıkadım, ancak buna rağmen tencerelerin iç kısımlarındaki taban bölümle...
Madame Coco’nun İzmir Selway Outlet şubesinden çeyizim için aldığım düdüklü tencereyi kullanırken, kısık ateşte pişirme yapmama rağmen tencere bir anda içindeki suyu dışarıya fışkırtmaya başladı. Bu durum şimdiye kadar iki kez tekrarlandı ve hem güvenlik açısından beni tedirgin etti hem de mutfağımı...

Madem Coco uygulaması üzerinden satın aldığım Audrey 42 parça çeyiz setimin kargosu cuma günü elime kırık şekilde ulaştı. Kutuyu açıp ürünleri kontrol...

Madame Coco’dan hediye olarak gelen bir ürünü, üzerime olmadığı için değiştirmek amacıyla 29 Kasım tarihinde Osmaniye Kadirli Madame Coco mağazasına götürdüm. Ürünü değiştirmek istediğimi belirttiğimde, çalışanlar ürünün 2. kalite olduğunu ve bu yüzden değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünü sa...

Bugün İstanbul Güngören’deki Güngören Park AVM’de bulunan Madame Coco mağazasına alışveriş için gittim. Mağazaya girdiğimde çalışanlarınızın telefonla...

30.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 17.15 civarında İstanbul Kartal Anatolium AVM’de bulunan Madame Coco mağazasında kasadaki görevli personelden son d...


26 Kasım tarihinde N11 üzerinden Madame Coco mağazasından yanlış ölçüde sipariş verdiğimi sonradan fark ettiğim bir masa örtüsü aldım, ürün dün elime ulaştı. Siparişi teslim aldıktan sonra iade etmek istediğimde uygulamada 'İade Et' butonunun olmadığını gördüm ve bu nedenle kendi başıma iade sürecin...

Madame Coco’nun internet sitesinden misafir olarak 2 yastık ve 2 fincan takımı satın aldım. Ürünler tarafıma 28 Kasım’da teslim edildi, ancak ben aynı...

Madame Coco’dan geçen hafta Miroiter Çift Kişilik %100 Pamuk Simli Saten beyaz/silver nevresim takımı siparişi verdim. Siparişime ait kargo takip numarası 427130736101’dir. Ürünüm, tam teslim almam gereken gün, benim hiçbir dahlim olmadan, Madame Coco ile kargo firması arasındaki ebat uyuşmazlığı ve...
Madame Coco, 2011 yılında kurulmuş olan bir ev tekstili ve dekoratif ürünler firmasıdır. İlhan Tanacı tarafından kurulmuş olan ve kurulduğu yıldan beri satışlarında yükselen bir grafik göstererek faaliyetlerini sürdüren Madame Coco, Türkiye'nin pek çok farklı noktasında bulunan mağazaları ile müşterilerine hizmet vermektedir. Madame Coco şubeleri, 15 ülkede toplamda 90'ı aşan sayıları ile global olarak hizmet sunmaktadır. Madame Coco aynı zamanda e-ticaret sitesi üzerinden de sipariş kabul etmektedir. Madame Coco online alışverişlere özel dönemsel indirimler ve kampanyalar sunmakla birlikte, yıllık 100 milyonu aşkın ziyaretçi sayısına sahiptir. Markanın ürünlerini size en yakın Madame Coco şubesi üzerinden inceleyebilir ya da resmi e-ticaret sitesini ziyaret ederek tüm ürün gamını inceleyebilirsiniz. Başta ev tekstili ve dekorasyon ürünleri olmak üzere geniş bir ürün yelpazesine sahip olan Madame Coco, klasik ev tekstili ürünlerini daha Avrupai bir bakış açısı ile ele alarak tasarımlarını çeşitlendirmektedir.
Madame Coco'nun ana faaliyet alanı ev tekstili ürünleridir. Bu kapsamda marka yatak odası için nevresim, çarşaf takımları, yorgan, yastık, battaniye, yatak örtüsü, pike, alez gibi ürünler üretmektedir. Romantik tasarımlar eşliğinde dizayn edilen Madame Coco yatak odası ürünleri, geniş ürün çeşitliliği sayesinde farklı dekorasyon türlerine sahip yatak odaları ile uyum yakalayabilmektedir. Yatak odanız ister modern çizgilerle, ister geleneksel hatlarla döşenmiş olsun; Madame Coco yatak odası ürünleri arasında mutlaka dekorasyon stilinize uygun bir parça vardır. Madame Coco'nun Sofra ürünleri grubunda ise masa örtüleri, runnerler, Amerikan servisler, peçeteler ve benzeri ev tekstili ürünleri yer almaktadır. Şık dantellerin ve zarif nakışların ön plana çıktığı sofra grubu içerisinde çağdaş çizgiler de dikkat çekmektedir. Mutfak tekstili alanında kullanışlı mutfak bezleri, önlükler ve mutfak paspasları ile beğeni toplayan marka, banyo tekstili ürünlerinde yumuşacık havlular, kaliteli bornoz takımları ve duş kaydırmazları ile ön plana çıkmaktadır. Madame Coco'nun ürün yelpazesi yalnızca tekstil ürünleri ile de sınırlı değildir. Bir evin hem dekorasyon, hem aktif kullanım açısından ihtiyaç duyabileceği tüm parçalar Madame Coco'nun ürün gamında kendine yer bulmaktadır. Şık çatal bıçak kaşık takımları, çok kişilik yemek takımları, bardak setleri, tencere ve tavalar, kavanozlar, banyo aksesuarları, aydınlatma ürünleri ve diğer dekoratif parçalar, Madame Coco'nun en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Siz de size en yakın Madame Coco şubesini ziyaret ederek tüm ürünleri inceleyebilir, birbirinden şık ve kaliteli ürünler arasından tercih yaparak evinizin tüm eksiklerini tamamlayabilirsiniz.
Daha önce Madame Coco'dan alışveriş yaptıysanız, deneyiminizi Şikayetvar'ın bu sayfası üzerinden diğer okuyucular ile paylaşabilirsiniz. Örneğin aldığınız Madame Coco ürünü hakkındaki yorumlarınızı belirtebilir, ürünün kullanışlılığı ile ilgili değerlendirmede bulunabilir, ürünün kalitesi ile ilgili geri bildirim verebilirsiniz. Bununla birlikte Madame Coco müşteri hizmetlerinden aldığınız hizmet kalitesini de değerlendirme altına alarak şubelerden ve online platformlar üzerinden deneyimlediğiniz tecrübelerinizi paylaşabilirsiniz. Henüz Madame Coco'dan alışveriş yapma fırsatınız olmadıysa, sadece gerçek kullanıcılara ait Madame Coco şikayet ve yorumlarını burada okuyarak marka hakkında daha kapsamlı bir fikir edinebilirsiniz. Madame Coco yorum ve değerlendirmeleri, bir yandan potansiyel müşterilere ışık tutmayı amaçlarken bir yandan da herhangi bir olumsuzluk durumunda marka temsilcilerinin müşterilerle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlıyor. Siz de Şikayetvar sayesinde tüm yorumları okuyabilir, dilediğiniz konu hakkındaki görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz.