to read complaints and reviews, or file yours.
Gaziantep Sankopark AVM'de bulunan Madame Coco mağazasından iki adet Visco yastık aldık. Özellikle sert bir formda olmasını istediğimizi belirttik ve bize önerilen ürünü satın aldık. Ancak yastık, çok kısa süre kullanmamıza rağmen birkaç ay içinde formunu kaybetti ve yumuşadı. Bu nedenle mağazaya başvurarak inceleme talebinde bulundum ve ürünü incelemeye gönderdim. Ancak ürünün normal olduğu gerekçesiyle talebim reddedildi. Kamera kayıtlarında da bize bu ürünle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı görülebilir. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Temmuz ayında Sankopar AVM Madame Coco mağazasından kredi kartı ile iki adet Collagen Visco yastık satın aldım. Satın alma sırasında özellikle sert formda Visco yastık istediğimizi belirttik ve bize bu ürünler önerilerek sert olduğu söylendi. Anlatılanlara güvenerek ürünü aldık ancak yaşadığımız deneyim anlatılanla hiçbir şekilde örtüşmedi.
Yaklaşık iki aylık kullanım sonunda yastıklar formunu tamamen yitirdi ve ekstra yumuşak hale geldi. Sert olması için özellikle tercih ettiğimiz ürünlerin bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması hem kalite hem de bize verilen bilgi açısından büyük hayal kırıklığı yaşattı.
Durumu mağazaya ilettiğimde ürünün asıl formunun bu olduğu, her şeyin normal olduğu söylendi ve inceleme talebim reddedildi. Satış sırasında verilen bilginin sonrasında tamamen yok sayılması ve ambalajın arkasına sığınılması tüketiciyi kandırmak gibi hissettiriyor.
Ürünlerin satış esnasında anlatıldığı şekilde olmaması ve kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle, yastıklarımın incelenmesini, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve iade ya da değişim hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.
Madame Coco'dan almış olduğum 2 adet Visco yastık sertleşmiş ürünü almış olduğum bayiye götürdüğümde yapılan testte ürünün yıkanmış olduğunu belirterek ürünümü geri iade etmiştir. Visco yastıkların yıkanmayacağını bilen bir kişi olarak yastıklar kesinlikle yıkamadığım halde yıkanmıştır denilerek ürü...
Beyşehir Madame Coco mağazasından yaklaşık 2 hafta önce 680 TL ödeyerek bir Visco yastık aldım. Yastığı 4 gündür kullanıyorum fakat aşırı derecede sert ve rahatsız edici. Boynumda tutulma oldu, rahat etmek amacıyla aldığım bu yastıkta sanki betonda yatıyormuşum hissi yaşıyorum. Beklentimin çok dışın...
Madame Coco'dan 2-3 tane Visco yastık aldım. İçlerinden bir tanesi görevini tam olarak yerine getirmiyor. Normalde şekil alması gerekirken, baş kısmını yukarıya doğru itiyor. Bu ürünün garantili olduğunu söylemişlerdi. Ben de mağazaya bıraktım, mağaza incelemeye alınacağını söyledi. İnceleme sonucu,...
Madame Coco'dan 9 Mart'ta viskon yastık aldım. Sadece iki gece kullandıktan sonra yastıkta bir sorun olduğunu fark ettim. Kılıfını çıkardığımda yastığ...
Yorumlar