to read complaints and reviews, or file yours. 
Madem Coco uygulaması üzerinden satın aldığım Audrey 42 parça çeyiz setimin kargosu cuma günü elime kırık şekilde ulaştı. Kutuyu açıp ürünleri kontrol ettiğimde birçok parçanın hasarlı olduğunu gördüm.
Yaşadığım bu sorun üzerine firmaya ulaşmak istedim ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden net bir muhatap bulamıyorum. Mağazalara durumu sorduğumda ise bana yardımcı olamayacaklarını, bilgi sahibi olmadıklarını söylüyorlar. Hem kırık ve hasarlı ürünlerle uğraşmak zorunda kaldım hem de sorunu iletebileceğim kimseye ulaşamıyorum.
Kocaeli İzmit’te yaşıyorum ve kırık gelen bu çeyiz setimin, sağlam ve eksiksiz bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri kanalı üzerinden tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak sürecin nasıl ilerleyeceği hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden aynı yemek takımından iki set sipariş verdim. Gelen kargoyu açtığımda bir takımın beş parçasının kırık olduğunu gördüm. Diğer takımın içinde ise “bu ürünün kenarı kırık gelmiş” şeklinde bir not vardı. Yani ürünün daha önce başka birinden iade alınıp incelenmede...
Madame Coco onlinedan alışveriş yaptım. Kargo paketi sağlam olmasına rağmen paketin içindeki cam ürünlerden biri kırık, 6'lı olması gereken tabak ürününün kutusundan ise 4 adet çıktı. Bu tür aksaklıklar olabilir diyelim. Satış sonrası hizmetler o kadar kötü ki, muhatap bulamıyorsunuz. Online sistemd...
Madame Coco’nun online mağazasından Delron 6 kişilik 24 parça yemek seti satın aldım. Siparişim (Sipariş No: 3071977547218820-01) İstanbul Bağcılar ad...
Ben Madame Coco uygulamasından 19 Mart 2025 tarihinde 2 farklı model olmak üzere 4 takım (6 kişilik takımlar) yemek takımı aldım. Sipariş numaram 2871702678013201. 21 Mart tarihinde bir model teslim edildi. 24 Mart'ta da diğer model teslim edildi. Bernelle modelde 1 tane çorba kasesi, Manon modelde ...
Yorumlar