to read complaints and reviews, or file yours.Düdüklü Tencere Güvenlik Sorunu Ve Su Fışkırtma Problemi Yaşadım
Madame Coco’nun İzmir Selway Outlet şubesinden çeyizim için aldığım düdüklü tencereyi kullanırken, kısık ateşte pişirme yapmama rağmen tencere bir anda içindeki suyu dışarıya fışkırtmaya başladı. Bu durum şimdiye kadar iki kez tekrarlandı ve hem güvenlik açısından beni tedirgin etti hem de mutfağımın kirlenmesine neden oldu.
Ürünü alalı ne kadar zaman geçtiğini tam hatırlamıyorum; ancak çeyiz amaçlı alınıp çok sık kullanılmayan bir ürün olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamak istemezdim. Şu ana kadar mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvurmadım; ancak yaşadığım bu problem nedeniyle ürüne güvenemiyorum.
Düdüklü tencerenin güvenlik açısından risk taşıdığını düşündüğüm için, ürünün teknik incelemeye alınmasını, gerekli kontrollerinin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve sorunun üründen kaynaklanması halinde gereken işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. (Satın alım babam adına yapılmıştır, M* Y***** K***)
Değerli Madame Coco Müşterimiz Senem Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
