Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Madame Coco’nun online sitesinden üç adet Colin tencere siparişi verdim. Öd...emeyi kredi kartımla toplam 3.669,90 TL olarak yaptım. Siparişi 09.05.2026 ...

13.05.2026 tarihinde akşam üzeri Axis Bayrampaşa mağazasından King size bernce duvet cover rainforce nevresim kılıfı sat...ın aldım. Eve gelir gelmez ürün fazlasıyla tozlu olduğu için hiç kullanmadan direkt hassas programda makinede yıkadım. Makineden çıkardıktan sonra nevresimin iliklerinin açılmamış ...

Kargo sorunu yaşıyorum. 1 hafta önce aldım kahve fincanı, hâlâ yok elimde. Anneler Günü için almıştım geçen hafta, seney...e vereceğim. Bu gidişle gerçekten böylesine bir firmanın kargo sorunu ile uğraşmak can sıkıcı. Trendyol'dan almıştım, her yerden ulaşıyorum; o ona atıyor, o ona atıyor, sorunum çöz...

Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından 1 adet kupa satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ancak hem görseldekiyle fa...rklı bir model gönderildi hem de gelen kupa kusurlu çıktı. Durumu Trendyol üzerinden ilettiğimde Madame Coco Müşteri Hizmetleri, yanlış veya kusurlu ürünlerde parça gönderimi ya ...

Madame Coco’dan verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen, 427138205198 takip numaralı kargom cuma günü evde olmama rağmen zil...e bile basılmadan, hiçbir şekilde teslimata uğraşılmadan doğrudan iade sürecine alınmış görünüyor. Teslim edilmeden iade edildiği halde sistemde hâlâ “yolda” gibi görünmesi de ayrı...

427138312949 numaralı Madame Coco siparişim için teslim tarihi 11 Mayıs Pazartesi olarak görünüyordu. Aynı gün saat 08.5...3’te Hepsijet’ten “4 saat içinde kapınızdayız” mesajı almama rağmen, saat 10.26’da hiçbir kurye gelmediği halde sistemde “teslim edilemedi” bilgisi girildi. 12 Mayıs tarihinde is...

8 Mayıs 2026 Cuma günü Balıkesir Gönen Madame Coco şubesine kampanya kapsamında yolluk ve havlu almak için gittim. Alışv...erişe başlamadan önce özellikle iwallet ödeme sistemini kullanıp kullanamayacağımı sordum ve mağaza çalışanları bu sistemin kullanılabildiğini söyleyince ürünleri seçip kasaya geçt...

28 Nisan 2026 tarihinde Madame Coco uygulaması üzerinden sipariş verdim, 02....05.2026 tarihinde siparişim teslim edildi ancak içinden Sheep banyo paspas...

01.05.2026 tarihinde Madame Coco’nun online sitesinden yemek takımı ve kupa bardak siparişi verdim. Tek sipariş oluşturm...ama rağmen ürünler PTT Kargo ile 2–3 gün arayla, parça parça teslim edildi. Gelen koliler özensiz bir şekilde bantlanmıştı ve her parça kırık durumdaydı. Hem yemek takımı hem kupal...

Madame Coco’dan çeyizim için toplam 4 parça ürün satın aldım. Siparişimin k...argosu iki seferde teslim edildi, ancak gelen paketleri açtığımda bir halım...

6.05.2026 tarihinde Siirt Merkez’deki Siirt Park Madame Coco şubesinden Bonneville Tea Pot tek demlikli çaydanlığı 880 T...L ödeyerek satın aldım. İlk gittiğimizde çift demlikli çaydanlık sorduğumuzda stokta olmadığını söylediler, bunun üzerine tek demlikli çaydanlığı aldık. Eve geldiğimizde eşimin içi...

10 dakika önce Ankara Yenikent 29 Ekim Mahallesi’nde bulunan Madame Coco po...p‑up şubesinden çıktım ve yaşadığım saygısızlıktan dolayı bu şikayeti yazma...

Trendyol üzerinden Madame Coco satıcısından Magou ahşap kapaklı lunch box 5...00 ml ve 1000 ml olmak üzere iki adet saklama kabı satın aldım. Ürünleri be...

03.05.2026 tarihinde Madame Coco’dan vermiş olduğum 3225572468512829 numaralı siparişim, kargoya dahi verilmeden tarafım...dan iptal edildi. Ancak 2.969,90 TL tutarındaki kredi kartı tek çekim ödememin iadesi aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini a...

Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 02.05 tarihinde iki adet sipariş verdim. Kısa bir süre sonra her iki siparişi de ...iptal ettim ve iptalimin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Ürünler hiç kargoya verilmedi ve elime de ulaşmadı. Toplam 1.183,50 TL tutarındaki bu siparişler için ücret iadesi h...

6 Mayıs gecesi saat 02.00 civarında Madame Coco mobil uygulaması üzerinden Anneler Günü için pike takımı siparişi verdim.... Sipariş aşamasında not yazma alanı olmadığı için, notu sonradan iletebileceğimi düşündüm ve firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak hediye paketi ve not ekleyemedikl...

Madame Coco gibi bir firmadan halı aldım halıyı aldığım ilk günden itibaren beyaz beyaz dökülüyor. Biraz kullanayım belk...i geçer dedim ama tersine gün geçtikçe üstüne oturamaz hale geldik. İnceleme yapması için firmaya götürdüm hatta halıyı taşıdığım için çalışan arkadaşlar üstümün bembeyaz olduğunu ...

Hepsiburada üzerinden Madame Coco’dan bir adet halı satın aldım. İlgili siparişimin numarası 424 533 890 9. Kargonun 29 ...Nisan tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve bir haftadır sistemde Gebze Depo’da görünüyor. Cumartesi gününden bu yana defalarca müşteri hizmet...

Madame Coco mobil uygulaması üzerinden verdiğim 3225238045213239 numaralı s...iparişi 2 Mayıs tarihinde iptal etmeme rağmen, siparişim ısrarla kargoya ve...