Bilinçsizce Satılan İkinci Kalite Ürün Ve Değişim/İade Sorunu


Bugün öğlen saatlerinde, 15.00’ten sonra Aydın Opsmall Madame Coco mağazasından oda kokusu satın aldım. Daha önce severek kullandığım “Musc” oda kokusunu almak istiyordum. Raflarda şişelerin ve ambalajların değişmiş olduğunu görünce, beğendiğim kokunun hangisi olduğunu tam anlayamadım ve çalışan per...

Madame Coco’dan Timeless Collection Amelia Dobby davet cover set isimli çift kişilik nevresim takımı hediye olarak elime ulaştı. Ürün bana yaklaşık 6 ay önce hediye geldi; ancak ürünü kullanmak istediğimde yıkamak için paketi açıp makineye atarken, takımın içinden sadece tek bir yastık kılıfı çıktığ...
07.12.2025 tarihinde saat 17.30 civarında Karabük Onel AVM içindeki Madame Coco şubenizle ilgili beni ve ailemi son derece rahatsız eden bir durum öğrendim. O gün mağazanıza hamile olan eşimle birlikte geldim. Daha sonra mağazanızda çalışan E** Ö****** isimli personelinizin, diğer çalışanlara “Bu şa...
Bugün öğle saat 13.00 civarında Bursa Anatolium AVM’deki Madame Coco mağazasından 12 TL ödeyerek büyük boy turuncu alışveriş çantası satın aldım. Poşeti ilk kez, başka bir markadan yaklaşık 5000 TL’ye aldığım lila renk valizimin üzerinde kullandım ve sadece yarım saat kadar valizin üzerinde durmasın...

Madame Coco’dan yaklaşık 45 gün önce, 50 TL civarında bir ücretle aldığım çırpıcı bu kısa süre içinde paslanıp küflendi. Mutfakta kullanılan bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlık açısından riskli hem de ürün kalitesi açısından kabul edilemez bir durum. Ürünü aldığım mağazaya durumu ...
Madame Coco İzmir Karşıyaka Alaybey mağazasından satın aldığım battaniyeyi aldıktan 3 gün sonra, yıkama talimatına uygun şekilde 30 derecede yıkadım. İlk yıkamadan sonra battaniyede aşırı derecede tüylenme oldu ve ürün kullanılabilir olmaktan çıktı. Yaşadığım bu sorun üzerine mağaza ile görüştüm. M...

20 dakika önce Van Erciş Şehitler Caddesi’indeki Madame Coco mağazanızda eşimle birlikte oldukça rahatsız edici bir durum yaşadık. Mağazanın dış kapıs...

Madame Coco’dan 6 Aralık 2025 tarihinde gelen SMS’te “6 al 1 öde” kampanyası olduğu yazıyordu. Bu kampanyadan yararlanmak için mağazaya gittim ve cam baharatlık almak istedim. Ürünlerin etiketlerinde eski fiyat üstü çizili, altında ise yeni fiyat yazılıydı, yani indirimli gibi gösteriliyordu. Ancak...

Madame Coco’nun Elazığ Park23 AVM mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce yaklaşık 2000 TL ödeyerek bir halı satın aldım. Halı evde çok yoğun kullanılmamasına, üzerinde fazla basılmamasına rağmen kısa süre içinde çökme yaptı, yapış yapış bir hale geldi ve kullanım konforunu tamamen kaybetti. Üründeki bu ...

06.12.2025 tarihinde 41 Burda AVM içerisindeki Madame Coco mağazasında 6’lı bir fincan takımı almak istedim. Ürün rafında etiket fiyatı 299 TL olarak ...
Kahramanmaraş Piazza Avm Madame Coco mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım dokunmatik abajurun şarj soketi birkaç gün önce abajurun içine düştü. Bu nedenle ürünü artık şarj edemiyor ve hiç kullanamıyorum. Ürünü titiz kullandığım halde böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Fiş v...

Merhaba Bursa Zafer Plaza AVM de ki Madame Coco'dan 28/11/2025 te aldığım nevresim takımını değiştirmek için gittim. Mağaza Müdürü ürünün paketi açılmış bunu alamayız dedi. Oysa alırken bir ay değişim süresi olduğu söylendi. Kutuyu açıp baktı ve ürünü açmışsın değiştiremeyiz dedi. Ürünün büyük olduğ...
Madame Coco Mardin şubesinden yaklaşık 8 ay önce çeyizim için aldığım fırın kabı, daha ilk kullanımda soyulmaya başladı. Ürünü sadece elde yıkamama rağmen üzerindeki kaplama ciddi şekilde soyuldu ve resmen param çöpe gitmiş gibi hissediyorum. Çeyiz eşyalarımın büyük çoğunluğunu da Madame Coco’dan al...

24 Kasım günü saat 14.30 sularında Bursa Kestel Madame Coco şubesinde Metropol kartımla alışveriş yapmak istedim, ancak ödeme sırasında kartım sistem tarafından kabul edilmedi. Görevli, kartta bakiyenin göründüğünü fakat işlemin devam etmediğini söyledi ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamadım. Me...

Madame Coco 3093192805512927 numaralı siparişim kapsamında, online mağazadan 8684427033944 numaralı Huitre Valiz/Bavul Siyah büyük boy ürünü satın ald...


4 Aralık’ta Madame Coco’nun cadde üzerindeki mağazasından masa örtüsü satın aldım. Ürünü aynı gün içinde, etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış şekilde iade etmek için bu kez AVM içindeki Madame Coco mağazasına gittim. Ürünü alırken poşetsiz teslim edilmişti, fişim ise yanımdaydı. İade için başvurd...

Madame Coco Gold üyesiyim ve bugüne kadar mağazalarınızdan birçok kez yüksek tutarlı alışveriş yaptım. Daha önceki dönemlerde yaptığım alışverişlerin puanları çok kısa sürede kartıma yansıyor ve sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Ancak ekim ve kasım aylarında yaptığım alışverişlerin puanları iki ay...

Samsun Yeşilyurt AVM’deki Madame Coco mağazasında az önce yaşadığımız stok problemiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. İnternet sitesinde bir ürünün bu mağazada stokta göründüğünü gördük ve eşim ürünü almak için mağazaya gitti. Mağazaya gittiğinde, ürünün sistemde var görünmesine rağmen çalı...
Madame Coco Şirinyer mağazasında bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazanızda cam ve porselen ürünlerde geçerli olan 6 al 1 öde kampanyası olduğunu biliyorum ve buna saygı duyuyorum. Ancak ben yalnızca 1 adet kupa almak için yaklaşık 30 dakika kasa sırası bekledim. Kasaya geldiğimde ...

Trendyol üzerinden 1 Kasım tarihinde Madame Coco mağazasından iki adet cezve siparişi verdim. Sipariş numaram 106463497753. Kargom yine her zamanki gibi yanlış adrese, yan binaya teslim edilmiş. Gidip yan binadan ürünleri teslim aldığımda paketten sadece bir adet ürün çıktığını gördüm. Ürünü de bekl...
Madame Coco Elazığ Elysium AVM mağazasında bir aksesuar ürünü beğendim, ürünün üzerinde fiyat 1200 TL olarak yazıyordu. Ürünü satın almak için kasaya ...