Madame Coco Nano Seramik Tencere Setinde Boya Dökülmesi Ve Parça Kırılması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi




Madame Coco’dan Deposite şubesinden aldığım nano seramik tencere seti, neredeyse en başından beri sorunlu. Tencerelerin genelinde sararma, kenar ve köşelerde boya atmaları oluştu, tavaların iç yüzeylerinde lekeler ve aşınmalar meydana geldi. Büyük tencerenin kapağının kulpu koptu, cam kısmında da çatlama başladı ve bu nedenle güvenle kullanamaz hale geldim.
Henüz ürünle ilgili mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon ve kırılma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, sorunlu tencere setim için kesinlikle değişim değil, doğrudan ücret iadesi talep ediyorum. Elimde kullanabileceğim başka tencere olmadığı için, ödediğim tutarın iade edilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Demet Hanım, Alışverişinizde yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Şu anda sorunu çözmek adına ilgili departmanımızla birlikte detaylı bir inceleme yapmaktayız. Araştırma süreci tamamlandığında durumu çözüme kavuşturmak için atacağımız adımlar hakkında sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir talebiniz veya süreç hakkında bir sorunuz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri





























