to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Kırılan Kupa Bardak Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Ankara Keçiören Madem Coco şubesinden yaklaşık 3 gün önce bir kupa bardak satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve hemen ardından bardakta kırılmalar başladı. Kupanın bu kadar kısa sürede deforme olması, markaya duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı.
Ürünü alırken Madem Coco markasının kalitesine güvenerek tercih etmiştim ancak yaşadığım bu olay nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Üstelik müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu da süreci daha da olumsuz hale getiriyor.
Ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesi için her türlü makul çözüm önerisine açığım. Gerekirse ürünün değiştirilmesini veya uygun görülecek başka bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Esra Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Esra Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Ödeme dekontum ektedir
Değerli Madame Coco Müşterimiz Esra Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
