to read complaints and reviews, or file yours.Nevresim Takımında Hızlı Bozulma Ve Değişim Talebi
İstanbul Ataşehir’deki Madame Coco mağazasından 29.10.2025 tarihinde bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez yıkadım ve en fazla bir hafta kadar kullandım. Bu kısa süreye rağmen nevresimde yoğun tiftiklenme oldu, kumaşın dokusu ve yapısı bozuldu, kullanım konforu tamamen azaldı.
Ürünü fişimle birlikte mağazaya götürdüğümde, sadece kullandığım için değişim yapamayacaklarını söylediler. Ancak nevresim takımının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşündürüyor. Normal ve etiketine uygun kullanımda, yeni alınmış bir ürünün bu kadar çabuk deformasyon göstermesini kabul edemiyorum.
Madame Coco’nun yaşadığım bu kalite sorununu inceleyerek nevresim takımı için değişim işlemi yapmasını talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Kamile Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Kamile Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim
Teşekkür ederim
