Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Titanium Tencere Setinde Kaplama Dökülmesi Ve Garanti İhmalı

Titanium Tencere Setinde Kaplama Dökülmesi Ve Garanti İhmalı
Titanium Tencere Setinde Kaplama Dökülmesi Ve Garanti İhmalı
Titanium Tencere Setinde Kaplama Dökülmesi Ve Garanti İhmalı
Titanium Tencere Setinde Kaplama Dökülmesi Ve Garanti İhmalı
7 Mart 23:07866
Dilek'in Teşekkür Mesajı
Hemen ilgilendiler çok teşekkür ederim

Madame Coco’dan çeyizim için Titanium profesyonel tencere seti satın almıştım. Ürünü kullanmaya başlayalı yaklaşık 3 ay oldu ve setin içindeki tencerelerden birinin iç yüzeyinde kaplama atması meydana geldi. Ürünün henüz kısa süredir ve özenli bir şekilde kullanılmasına rağmen kaplamasının dökülmesi, bu fiyattaki bir ürün için kabul edilebilir bir durum değil.

Ürünü alırken garanti süresinin 2 yıl olduğunu biliyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Madame Coco ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ben tüm setin değil, sadece sorunun olduğu tencerenin yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

8 Mart 11:30 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Dilek Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

9 Mart 11:31

Değerli Madame Coco Müşterimiz Dilek Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

9 Mart 15:00

Değerli Madame Coco Müşterimiz Dilek Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Dilek
9 Mart 17:42

Hemen ilgilendiler çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Titanyum Tencere Setinde Hızlı Soyulma Ve Sap Kırılması

4 Ocak 17:311.196

Madame Coco’nun Aydın İncirliova şubesinden Aralık ayında çeyizim için aldığım, yaklaşık iki ay boyunca aktif olarak kul...

Titanyum Tencere Setinde Hızlı Soyulma Ve Sap Kırılması
Titanyum Tencere Setinde Hızlı Soyulma Ve Sap Kırılması
Titanyum Tencere Setinde Hızlı Soyulma Ve Sap Kırılması
Titanyum Tencere Setinde Hızlı Soyulma Ve Sap Kırılması
1

Titanium Tencere Setinde Kaplama Sorunu Ve İletişim Engelleri

5 Şubat 2025 17:224.656

16 Mart 2024 tarihinde online sipariş vererek almış olduğum Titanium tencere setimi eylül 2024 ayında düğünümden sonra k...

Titanium Tencere Setinde Kaplama Sorunu Ve İletişim Engelleri
Titanium Tencere Setinde Kaplama Sorunu Ve İletişim Engelleri
Titanium Tencere Setinde Kaplama Sorunu Ve İletişim Engelleri
1 Destek
1

İlk Kullanımda Hayal Kırıklığı: Tencere Seti Sorunu

30 Aralık 2024 09:065.553

Madame Coco firmasından aldığımız Titanium tencere seti ilk kullanımda, bakın özellikle söylüyorum, ilk kullanımda iç ka...

İlk Kullanımda Hayal Kırıklığı: Tencere Seti Sorunu
İlk Kullanımda Hayal Kırıklığı: Tencere Seti Sorunu
İlk Kullanımda Hayal Kırıklığı: Tencere Seti Sorunu
İlk Kullanımda Hayal Kırıklığı: Tencere Seti Sorunu
+2

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame CocoDüdüklü Tencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame CocoAldığımız Halıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame CocoHatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame CocoHediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru