to read complaints and reviews, or file yours.Titanium Tencere Setinde Kaplama Dökülmesi Ve Garanti İhmalı
Madame Coco’dan çeyizim için Titanium profesyonel tencere seti satın almıştım. Ürünü kullanmaya başlayalı yaklaşık 3 ay oldu ve setin içindeki tencerelerden birinin iç yüzeyinde kaplama atması meydana geldi. Ürünün henüz kısa süredir ve özenli bir şekilde kullanılmasına rağmen kaplamasının dökülmesi, bu fiyattaki bir ürün için kabul edilebilir bir durum değil.
Ürünü alırken garanti süresinin 2 yıl olduğunu biliyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Madame Coco ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ben tüm setin değil, sadece sorunun olduğu tencerenin yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Dilek Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Dilek Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Dilek Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Hemen ilgilendiler çok teşekkür ederim
