Kaplama Soyulması Ve Garanti Desteği Alınamaması Nedeniyle Ayıplı Tencere Seti Şikayeti


Madame Coco’dan çeyizim için Titanium profesyonel tencere seti satın almıştım. Ürünü kullanmaya başlayalı yaklaşık 3 ay oldu ve setin içindeki tencerelerden birinin iç yüzeyinde kaplama atması meydana geldi. Ürünün henüz kısa süredir ve özenli bir şekilde kullanılmasına rağmen kaplamasının dökülmesi, bu fiyattaki bir ürün için kabul edilebilir bir durum değil.
Ürünü alırken garanti süresinin 2 yıl olduğunu biliyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Madame Coco ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ben tüm setin değil, sadece sorunun olduğu tencerenin yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Madame Coco’nun Aydın İncirliova şubesinden Aralık ayında çeyizim için aldığım, yaklaşık iki ay boyunca aktif olarak kullandığım titanyum, beyaz renkli, yanmaz, yapışmaz ve kararmaz özellikli tencere setinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünlerin iç yüzeyleri kısa sürede soyuldu, sapları kırıldı ve ten...

Madame Coco’dan Mayıs 2025 tarihinde almış olduğum teflon tencere setinde, ürünü sadece birkaç kez kullanmama rağmen ciddi çizilme ve soyulmalar oluştu. Teflon bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem sağlığım açısından endişe verici hem de ürün kalitesi açısından hayal kırıklığı ...
16 Mart 2024 tarihinde online sipariş vererek almış olduğum Titanium tencere setimi eylül 2024 ayında düğünümden sonra kullanmaya başladım. Kullanım koşullarının dışında bir aksiyon da bulunmamama rağmen iç kaplaması çizildi ve kalktı. 2 yıl garantili olduğu için Madame Coco ile iletişime geçmek ist...
Madame Coco firmasından aldığımız Titanium tencere seti ilk kullanımda, bakın özellikle söylüyorum, ilk kullanımda iç kaplaması attı. Münferit ürün bazlı bir hata olduğunu düşünerek tencerenin değişimini rica ediyorum. Eğer diğer ürünlerinin kalitesi de bunun gibiyse, kesinlikle bir sorun var.
Yorumlar