Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tüy Dökülmesiyle Kullanılamaz Hale Gelen Battaniye

Adeviye
2 Mart 00:12573

Madame Coco Konya m1 mağazasından tek kişilik bir battaniye satın aldım. Daha önce aynı yerden aldığım battaniyeden çok memnun kaldığım için yine tercih ettim ancak bu son aldığım üründe ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Battaniyeyi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra tüylerinde dökülmeler olduğunu fark ettim.

İlk başta yıkayınca geçer diye düşündüm fakat birkaç gün önce yıkama sonrası durumu kontrol ettiğimde tüy dökülmesinin daha da arttığını gördüm. Hem görüntü olarak rahatsız edici hale geldi hem de kullanımı konforsuzlaştı.

Henüz mağaza ya da müşteri hizmetleriyle bu konuda görüşme yapmadım. Ürünün kalitesine güvenerek aldığım için bu durumun telafi edilmesini ve sorunlu battaniyenin mümkünse sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

2 Mart 12:02 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Adeviye Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Adeviye
Adeviye
3 Mart 15:19

Renk solmasıda var

3 Mart 15:22

Değerli Madame Coco Müşterimiz Adeviye Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

27 Mart 14:33

Değerli Madame Coco Müşterimiz Adeviye Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Aşırı Tüy Döken Battaniye Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

Ayşegül
Ayşegül
Madame Coco
31 Ocak 00:13397

Madame Coco’dan yaklaşık bir ay kadar önce satın aldığım battaniyeyi kullanmadan önce talimata uygun şekilde yıkadım. Yı...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame Coco YastığımPatlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame Coco DüdüklüTencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame Coco AldığımızHalıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame Coco HatalıÜrününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame Coco HediyePaketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru