to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım tarihinde Trabzon Forum Madamme Coco mağazasından kredi kartı ile 1.600 TL ödeyerek double nevresim takımı satın aldım. Ürünü evde açtığımda, paket içeriğinde sadece bir adet yastık kılıfı olduğunu ve diğerinin eksik çıktığını fark ettim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve henüz mağ...
30 Ekim Perşembe günü annemle birlikte Forum İstanbul Madam Coco mağazasına gittik. Mağaza oldukça dağınık ve kirliydi. Girdiğimizde sadece iki çalışan kasada ödeme alıyordu. Biz battaniyelere bakıyorduk fakat hiçbir ürünün üzerinde fiyat etiketi yoktu. Her yerde "%80+%20 İNDİRİM" şeklinde duyurulan...
"Şikayetim ile ilgili kısa sürede dönüş aldım teşekkürler. Umarım kimse böyle bir olumsuz durum ile karşılaşmaz bunda sonra."
28.10.2025 tarihinde Kayseri Forum Madame Coco mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürünleri incelemek istediğimizde mağaza ç...
"Operasyon biriminden İ** beye teşekkür ederim çözümcü yaklaşımı ve konu hakkında doğru bilgilendirmesinden dolayı."
26/10/2025 tarihinde Ankara Keçiören Ankara Forum Outlet Madama Coco mağazasında Taylar 4’lü çay fincanı almak istedim. Sadece 1 kutu almak istememe r...
26 Ekim 2025 tarihinde Forum İstanbul Bayrampaşa Madame Coco mağazasında, arkadaşımdan hediye olarak gelen ürünün değişim fişiyle değişimini yapmak istedim. Mağazada önce 4 havlu ve bir mutfak tahtası seçtim, kasada ise 100 TL’lik daha alışveriş yapmam gerektiği söylendi. Kabul edip bir de mutfak pa...
22 Ekim 2025 tarihinde Kayseri Forum Mademe Coco mağazasından çift kişilik uyku seti almak istedim. Ürünün etiketi üzerinde 2.499 TL fiyat yazıyordu. Ancak kasada ödeme yapmak istediğimde fiyatın 2.999 TL olduğu söylendi ve bu tutardan ödeme yapmam istendi. Mağaza çalışanlarına ve mağaza müdürüne du...
"Teşekkür ederim. Yeterince ilgilendiler."
Geçtiğimiz hafta Trabzon’daki Madame Coco mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Bir ürün satın almak için mağazaya gittiğimd...
Madame Coco Mersin Forum şubesinde uzun süredir mağaza içindeki ışıklar arızalı ve sürekli yanıp sönüyor. Birkaç aydır her gidişimde bu durumla karşılaşıyorum ve bugün de aynı sorun devam ediyordu. Bu rahatsız edici ortam nedeniyle alışveriş yapamadan mağazadan ayrılmak zorunda kalıyorum. Şimdiye k...
"Teşekkürler"
Madame Coco’dan yaklaşık bir ay önce Aydın Forum AVM şubesinden demlik satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve demliğin kolu ısınınca iade etme...
08.10.2025 Çarşamba günü saat 15:00-16:00 arasında Kayseri Forum AVM Madame Coco şubesinde alışveriş yapmak istedim. Kasaya 5 parça ürünle gittim, ancak kasadaki personel bana 6 ürün almadan kasadan geçiş yapılamayacağını söyledi. Böyle bir zorunluluğun olup olmadığını sorduğumda ise “6 al 1 öde” ka...
02.10.2025 tarihinde saat 13:00 sularında Forum Mersin Alışveriş Merkezi’indeki Madame Coco mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada, internet üzerinden beğendiğim ürünlerin stok durumunu ve mağazada bulunup bulunmadığını öğrenmek istedim. Ürün kodunu personele iletmeme...
4 Eylül 2025 tarihinde, Ankara Forum AVM Madame Coco mağazasında değişim işlemi için mağazaya gittim. Müşteri hizmetlerinden değişim onayımın mağazaya e-posta olarak gönderildiği belirtilmişti. Ancak mağaza müdürü, faturaya ulaşamadığını söyleyerek, numaramın kayıtlı olduğunu belirtmeme rağmen agres...
Madame Coco Forum Mersin şubesinde aylardır klima çalışmıyor. Her gittiğimizde sıcaktan bayılıyoruz. Ne müşterisini düşünüyor ne çalışanını. Klima tak...
Yaklaşık 10 gün önce Ankara Forum Outlet Madame Coco mağazasından 8684427197875 ürün kodlu "Mathilda King Size Pamuklu Ecocel Düz Pike Takımı - Kırmızı" pike takımı aldık. Ürünün pikesinin muadillerine göre çok ince olduğunu fark etsek de bu fiyat için normal olduğunu düşündük. Ancak üç defadır oday...
Geçtiğimiz günlerde bir alışveriş merkezinde (Erzurum Forum AVM) yer alan Madame Coco mağazanızda alışveriş yaptığım sırada dikkatimi çeken bir durumu sizlerle paylaşmak istiyorum. 7 Mayıs tarihinde mağazanızda yaklaşık 100 ya da 100'den fazla koliye yakın bir sevkiyat olduğunu ve bu sevkiyatın mağa...
"Mağazada problem problemim giderildi çok teşekkür ederim çalışanlarınız ilgiliydi"
2 hafta içinde ikinci kez yaşadığım için yazmak istedim. İlk gittiğim hafta, ürünün üzerinde etiketi bulunmadığı için fiyatını söyleyemeyeceklerini ve satmadıklarını belirttiler. Ben de battaniyenin içindeki etiketi gördüm. 'Buradan bakamıyor musunuz?' dedim, 'Bakabiliriz' dediler fakat tavırları se...
Forum İstanbul Madem Coco'da bugün, 26 Nisan'da saat 14.45'te sıra kuyruğu oldukça uzundu ve kasada sadece bir kişi vardı. İki-üç defa sorduğumda, bir çalışanın molada olduğu ve reyonda iki kişi olmak zorunda olduğu söylendi. Ardından, bu bilgiyi bilmemin gerekmediği belirtildi. Bu kadar müşteri mem...
16 Nisan 2025 Çarşamba günü saat 20:00 sularında Madame Coco Kayseri/Kayseri Forum şubesinden alışveriş yaptık. Halılar üst üste olduğu için bakmak ve beğenmek çok zordu. Öncelikle o halı reyonunun düzeltilmesi gerekiyor. Beğendiğimiz halıyı almak için üstteki tüm halıları indirmemiz gerekiyordu. Bi...
"Madame Coco genel merkez müşteri temsilcisi tarafından iki kez aranarak şikayetim dinlenildi ve süreç hakkında bilgi verildi. Daha sonrasında Kırşehir Madame Coco'dan Serkan Bey arayarak karşılaştığım durum için özürlerini ileterek istediğim zaman değişim yapacaklarını bildirdi. Bugün Mağazadan nevresim takımını değiştirdim. Teşekkürler Madame Coco"
Forum mağazanızdan alışveriş yaptım, eksik ürün koydular. Geri gittim aldım, şimdi de kesme tahtası eksik. Poşette yine eksik ürün var. Acil aranmak istiyorum. Neden bu şekilde sorun yaşıyorum, anlamış değilim. Dönüş yapar mısınız? Acil bekliyorum. Lütfen, hep aynı.
28 Şubat’ta Mersin Yenişehir Forum Madame Coco şubesinden 2 takım delron 6 kişilik 24 parça Gold yemek takımı satın aldım. Ürünler mağazada yoktu, birkaç gün içinde temin edeceklerini söylediler. 1 Mart’ta ürünlerin geldiği bildirildi, ancak mağazada inceleme yaparken bazı tabakların defolu olduğunu...
14.03.2025 öğlen saatinde Nevşehir Merkez Forum AVM'deki mağazanızdan alışveriş yaptım. 2 adet Soleil Ayaklı Kek Standı -yeşil aldım. Satış sorumlunuz e** i*** hanım, poşete koyup ürünleri bana verdi. Ben de bu cam ürünler böyle gider mi, kırılır dedim. Kutuları yok dedi. Peki, patpat falan da mı yo...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 