to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco’dan 15 Kasım tarihinde yaklaşık 1.040 TL bedelle satın aldığım çift kişilik nevresim takımı, hiç yıkanmamasına rağmen boya attı ve nevresimin boyası komple yatağa bulaşmış durumda.
Bu nedenle ürünü 18.01.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul şubesine incelemeye gönderilmek üzere teslim ettim. Teslim ettiğime dair herhangi bir belge verilmedi, sadece 21 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. 12.02.2026 tarihine kadar herhangi bir geri dönüş olmayınca 0850 532 33 00 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, ancak sistemlerinde ürünle ilgili herhangi bir inceleme kaydı görünmediği bilgisi verildi.
Hem ürünün daha ilk kullanımda bu hâle gelmesi hem de inceleme sürecinin sağlıklı şekilde yürütülmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve inceleme sürecine ilişkin net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Mayıs ayında Madame Coco Bakırköy Capacity şubesinden pamuklu çift kişilik nevresim takımı satın aldım. Ürünü ilk yıkamada pamukçuklanma sorunu yaşadı...
11 Kasım 2025 tarihinde Madame Coco üzerinden 3076366513925437 numaralı siparişim ile 2 adet tek kişilik nevresim takımı satın aldım. Aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünler tarafıma ulaştı ne de ödediğim ücret iade edildi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmayı ...
Madame Coco internet sitesinden 24 Kasım tarihinde yaptığım alışverişte 2 adet nevresim takımı aldım. Ürünler normalde 5 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekirken 1 aydır verilmedi. Defalarca aradım ve bir cevap alamadım. Sonunda ürünler 21 Aralık da kargoya verildi. Bu seferde 1 tanesini göndermi...
Bir buçuk ay önce Madame Coco'dan iki adet tek kişilik nevresim takımı satın aldım. Nevresim takımlarını iki kez yıkadım ve bu süreçte nevresim takımlarından biri yırtıldı ve inceldi, diğeri ise inceldi ve rengi soldu. Ürünü faturası ile birlikte mağazaya götürdüm ve mağaza çalışanı ürünün incelemey...
Yorumlar