to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık 2025 tarihinde Shop & Miles üzerinden biriktirdiğim millerimi kullanarak 1.000 TL’lik çek oluşturdum ve bu çeki Madame Coco Kayseri Forum şubesinde kullanmak istedim. Ancak mağazada son derece tutarsız ve mağduriyet yaratıcı bir uygulamayla karşılaştım.
Önce, çeki kullanmak istersem ürünleri kampanyalı fiyatlardan değil, normal fiyattan daha yüksek bir tutardan almam gerektiği söylendi. Ben de Shop & Miles kullanım koşullarında, çekin kampanyalı ürünlerde de geçerli olduğuna dair maddeyi personele gösterdim. Buna rağmen kampanyaya dahil edilmese bile çekimi normal şekilde kullanmak istediğimi belirttiğim halde bu kez de millerimin o mağazada geçerli olmadığı ifade edildi.
Hem Shop & Miles üzerinden oluşturduğum 1.000 TL’lik çekimi kullanamamam hem de mağazada net ve tutarlı bir bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi biçimde mağdur oldum. Shop & Miles ve Madame Coco’nun bu konuya ilişkin gerekli incelemeyi yaparak, çekimin geçerli hale getirilmesini ve millerimi hak ettiğim şekilde kullanabilmem için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
08.10.2025 Çarşamba günü saat 15:00-16:00 arasında Kayseri Forum AVM Madame Coco şubesinde alışveriş yapmak istedim. Kasaya 5 parça ürünle gittim, ancak kasadaki personel bana 6 ürün almadan kasadan geçiş yapılamayacağını söyledi. Böyle bir zorunluluğun olup olmadığını sorduğumda ise “6 al 1 öde” ka...
Madame Coco Gold üyesiyim ve bugüne kadar mağazalarınızdan birçok kez yüksek tutarlı alışveriş yaptım. Daha önceki dönemlerde yaptığım alışverişlerin puanları çok kısa sürede kartıma yansıyor ve sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Ancak ekim ve kasım aylarında yaptığım alışverişlerin puanları iki ay...
26 Ekim 2025 tarihinde Forum İstanbul Bayrampaşa Madame Coco mağazasında, arkadaşımdan hediye olarak gelen ürünün değişim fişiyle değişimini yapmak istedim. Mağazada önce 4 havlu ve bir mutfak tahtası seçtim, kasada ise 100 TL’lik daha alışveriş yapmam gerektiği söylendi. Kabul edip bir de mutfak pa...
Yorumlar