to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Bardak Setinde Çatlakla Karşılaşınca Mağazanın Çözüm Sunmaması
Madame Coco’dan hediye olarak gelen bardak setini kullanmak için kutusundan açtığımda bardaklardan birinin çatlak olduğunu fark ettim. Ürünü ilk kez kullanmak üzere açtığım anda bu sorunla karşılaştım, bu nedenle ne tam tarihini hatırlıyorum ne de elimde değişim kartı bulunuyor.
Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için mağazaya gittiğimde, değişim kartı olmadığı gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünün hediye olması ve ilk açılışta çatlak çıkması benim elimde olmayan bir durumken, hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Çatlak çıkan bardak setimin, fiş veya değişim kartı olmasa bile incelemeye alınarak ürün değişiminin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Beyza Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
