to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ağustos tarihinde İstanbul Üsküdar’daki Macro'dan online olarak kuzu lokum siparişi verdim. Ancak siparişimde iki kez farklı ve kalitesiz et gönderildi. Değişim talebim üzerine tekrar gönderilen et de aynı şekilde kötüydü. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 14 Ağustos saat 17.35 civarında...
09.08 tarihinde Macro Center İstanbul Kartal şubesinden 696275059 numaralı siparişimde yaklaşık 1800 TL tutarında tavuk kıyma ve kuşbaşı etten oluşan yaklaşık 5 kilo et aldım. Siparişimin teslimat saatini 15:00-17:00 arası seçmeme rağmen ürünler 19:00 gibi elime ulaştı. Ürünler, sıcak havada soğuk z...
08.08.2025 tarihinde Macroonline üzerinden verdiğim online siparişimde olması gereken 1 adet süt ve 2 paket döner teslim edilmedi. Sipariş numaram: 696594427. Eksik ürünlerle ilgili müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım ancak şu ana kadar bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Eksik gönderilen ürü...
02.08.2025 tarihinde Macro Center online mağazasından 793041684 numaralı siparişimle keçi peyniri almak istedim. Ancak ürünün üzerinde %100 keçi sütü yazmasına rağmen, bana gönderilen peynirde inek sütü karışımı bulunduğunu fark ettim. Ürün değişimi için tarafıma ulaşıldı ve ertesi gün değişim sağla...
03 Ağustos tarihli 683824892 numaralı online siparişimle Macro Center’dan meyve alışverişi yaptım. Elime ulaşan meyveler ezik, çürük ve kesinlikle tüketilemez durumdaydı. Ürünlerin kalitesizliği beni hayal kırıklığına uğrattı. Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım. Teslimattan sonra hemen canlı ch...
Macro Online'da bugün bulaşık makinesi ürünlerinde '2 al 1 öde' kampanyasını görünce, diğer siparişlerimle birlikte Frosch parlatıcı ve Just Green bulaşık makinesi tableti sipariş ettim. Siparişim geldiğinde, Just Green ürününün hiç gönderilmediğini ve diğer üründen de yalnızca 1 tane gönderildiğini...
"Teşekkür ederim"
Hızlı sipariş (50₺ fark ile) 45 dakikada kapınızda denilen siparişim tam olarak 2 saat sonra geldi. Canlı yardım asla doğru düzgün yardımcı olmuyor. Getiremeyecekseniz 45 dakika içerisinde lütfen bu servisi kaldırın, insanları mağdur etmeyin. Tamamen olmaması gereken bir hizmet anlayışı.
Sayın Makrocenter Yetkilileri, 31.07.2025 tarihinde Makrocenter üzerinden vermiş olduğum siparişimle ilgili ciddi bir memnuniyetsizliğimi iletmek istiyorum. Sipariş notunda özellikle teslimatın düzgün bir şekilde yapılmasını rica etmiş olmama rağmen, ürünler özensizce paketlenmiş ve teslim edilmiş...
29.07.2025 tarihinde Macro Center'dan online olarak verdiğim siparişler arasında S. S. Organic Gıda Tarım Ürünleri Üretim ve Tüketim Kooperatifi marka 10'lu yumurta da vardı. Poşeti açtığımda ağır bir koku vardı, yumurta kabının bir tarafı nemliydi, ürün bilgilerinin yer aldığı kartonun bir kısmı aş...
Macro Center'dan Eren Et kontrfile kuru et sipariş etmiştim, ancak bu ürün yerine Eren Et kontrfile füme Et gönderildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm arayan arkadaş siz doğru ürünü teslim almışsınız, gramajı aynı gibi saçma bir argüman sundu. 10 dakika boyunca da beni ikna etmeye çalıştı. Sonunda ...
Selam, Macro Online'dan sipariş verdiğim ve biraz önce teslim edilen paletimdeki Mövenpick Dondurma (500 ml'lik) açılmış ve yarısı yenmiş olarak geldi! Böyle bir ayıp ben daha önce hiç görmedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece mağazaya bildireceklerini, bu akşam aranıp aranmayacağıma dair...
22 Temmuz 2025 tarihinde Macro Center'dan saat 15:00'te teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Siparişi teslim aldığımda, içine bakmamla yanlış kişinin siparişinin bana teslim edildiğini anladım. Kuryenin arkasından seslendim, ancak dönmedi. Hemen Migros müşteri hizmetlerine yazdım. Beni arayacakl...
Macro Online üzerinden verdiğim 683479553 numaralı Gel Al siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi oluşturduktan sonra, dün saat 13:00 civarında iptal talebinde bulundum. Hem canlı destek hattından defalarca iletişime geçtim hem de Alkent şubesinden aranarak iptalin gerçekleşeceği söylen...
Macro Center online marketten 02.07.2025 tarihinde kartımdan, yapamadığım alışverişe dair para çekildi. Bonusflaş ile ödeme yapıldı gözüktü. Macro Center sitesinde ödeme alınamadı diye uyarı verdi fakat kartımdan 1.830,65 TL çekildi. Sipariş alınmayan, Verilmeyen, teslim edilmeyen ürünlerin parasını...
Macro onlinedan bugün 681918963 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişimdeki iki ürün yanlış gönderildi. İki kez aramama rağmen çözüme ulaşmadı. Böyle bir sorumsuzluk olmaz. Mağdur edildim ve çözüme ulaşmıyor. Mağaza tarafından saatler geçmesine rağmen dönüş sağlanmadı. Aldığım ve gelen ürünlerin ...
"İadem, özürlerle gerçekleşti. Semt alışkanlığımı değiştirmek zorunda kalmadığım için memnunum, teşekkürler."
Macro'da, raftan yanlış urunu aldım, kasaya gelince fark edip doğrusunu aldım ve değişimini istedim. Değiştirmediler. O zaman siparişimi iptal etmek i...
Bebek'te bulunan Macro Center, müşteriye eziyet etmek üzere yapılanmaya devam ediyor. İyi günler demekten yoksun bir müdür atanmış. Sorun sizde bizde değil anlayışı hakim. Reyonlar, pazartesi olmasına rağmen bomboş. Lütfen bu semte uygun bir yönetici atayın ve kullanılan ürünlerin siparişini kapatma...
Macro Akmerkez şubesinden online sipariş verdim. Teslim etmedikleri 2 adet suyun bedelini tahsil ettikleri gibi, para iadesini de yalnızca 1 adet için yaptılar. Günlerdir arayıp 2. iadenin yapılacağını söylüyorlar. Yaptılar mı peki? Tabii ki yapmadılar.
Merhabalar, Macro Center'den sipariş ettiğim et hem kokuyor hem yapış yapış hem de matlaşmış. Bu et ya keçi Eti, koyun veya teke etidir. Kuzu Eti diye insanlara pazarlanıyor. Ayrıca ne müdürü görüşüyor ne de bir yetkili. Macro Center maalesef kalite ismini taşımıyor artık. Yazık ne hale gelmiş.
İzmir Çeşme Macro Online'dan verdiğim sipariş, seçtiğim saat aralığında teslim edilmedi ve iptal edilmesi için müşteri hizmetlerine yazdım. İptal işlemi gerçekleşti. Yaklaşık iki saat sonra sipariş teslim edildi diye bildirim geldi ancak ben siparişi zaten iptal etmiştim ve herhangi bir ürün gelmedi...
Macro Online’dan mağazadan teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. 300 TL indirim uygulandı ve mağazadan ürünümü teslim aldım. Aceleyle eve gelip yemek yapmak için kıyma aradım ancak kıyma yoktu. İletişime geçtiğimde konuyu araştıracaklarını söylediler ve ürünü mü istersiniz, iadesini mi diye sordular....
Ankara ili Çankaya ilçesinde Uğur Mumcu Caddesi konumunda bulunan Macro Center'dan 2 paket tavuk siparişi verdik, son kullanma tarihleri geçmemesine rağmen gelen tavuklar bozuk çıktı dayanılmayacak derecede kokuyordu. Şikayetimizi bildirdik kimse ilgilenmedi oldukça rahat bir şekilde yarın gelir alı...
