to read complaints and reviews, or file yours.Macrocenter'dan Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Macrocenter İstanbul şubesinden mobil uygulama üzerinden 6.07.2026 tarihinde verdiğim siparişte gelen Kayseri mantısı ve burgu grissini ürünlerinin son kullanma tarihlerinin geçmiş olduğunu fark ettim. Kayseri mantısının son kullanma tarihi 5.07.2026, burgu grissinininki ise 6.07.2026 olarak görünüyordu. Aynı gün teslim edilen ürünlerin bu kadar kritik bir konuda kontrol edilmeden gönderilmiş olması hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Bu durum sonrası Macrocenter ile iletişime geçmek için defalarca aramama rağmen yaklaşık 10 dakika boyunca telefonlar açılmadı ve herhangi bir muhatap bulamadım. Hem son kullanma tarihi geçmiş ürün gönderilmesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmak nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Macrocenter’dan, son kullanma tarihi geçmiş gönderilen bu ürünler için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ürün tarih kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını ve müşteri hizmetlerine erişimin iyileştirilmesini bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Ulaşmaya çalıştım 10 dakika boyunca açmadınız
