Stokta Olmayan Ürün Hâlâ Sitede Görünür

Macro Center internet sitesi üzerinden az önce Fümeci kangal sucuk siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürün sitede mevcut olarak görünüyordu. Sipariş tamamlandıktan sonra ise ürünün stokta kalmadığı söylenerek, yerine farklı bir ürünle değiştirmek istendi. Buna rağmen ilgili ürün hâlâ site üzerinde varmış gibi satışa açık şekilde duruyor.

Ürünü özellikle seçmiş olmama rağmen, stok yok denilerek başka ürüne yönlendirilmek ve aynı anda sitede hâlâ mevcut görünüyor olması güven kırıcı bir durum. Sipariş numaram 898926038’tir.

Macro Center’dan, öncelikle sipariş verdiğim Fümeci kangal sucuğun temin edilmesini veya temin edilemiyorsa ödemenin eksiksiz iadesini, ayrıca bu yanlış yönlendirmeyle ilgili gerekli özrün tarafıma iletilmesini ve stok-sistem bilgilerinin düzeltilerek aynı durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.