to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındıktan Sonra Stokta Yok Deyerek Siparişin İptali
27 Haziran’da Antalya Laura Macrocenter üzerinden online olarak Fümeci fermente kangal sucuk satın aldım. Siparişimin tutarı 1.973 TL ve sipariş numaram 918967946. Ürünümün parasını ödememe rağmen siparişim, 2 gün sonra stokta ürün olmadığı gerekçesiyle iptal edildi.
Bu ürünü özellikle ben satın almış ve uzun zamandır bekliyor iken, stokta yok denilerek sonradan iptal edilmesini kabul edemiyorum. Eğer ürün stokta yoksa, bu durumun en başta belirtilmesi ve satışa hiç açılmaması gerekirdi. Ödeme alındıktan sonra “stokta yok” denilmesi, ticari ahlak açısından son derece yanlış ve tüketici olarak güvenimi sarsan bir uygulamadır.
Ödemesi alınmış olan ürünümün, sipariş verdiğim tarihteki aynı şart ve fiyattan temin edilerek tarafıma gönderilmesini veya en azından bu süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
