İstediğim Meyveler Gönderilmedi Ve Kalite Sorunu Makrocenter'da Beni Mahcup Etti

01.07.2026 tarihinde saat 16:37’de İzmir Çeşme Macrocenter mağazasından online olarak verdiğim siparişimde özellikle meyvelerle ilgili detaylı not bırakmama rağmen bana tamamen istemediğim ürünler gönderildi. Erik siparişi verirken çok sulu ve sert olmasını istediğimi özellikle belirttim, buna rağmen yumuşamış, sararmış ve tüketilmek üzere dahi olmayan erikler teslim edildi. Aynı şekilde elmaların da çok sert ve sulu olmasını istemiştim, fakat sanki tam tersini söylemişim gibi, ısırınca içi adeta elma püresi gibi çıkan, yumuşamış elmalar geldi.

Toplamda yaklaşık 1.367 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişi misafirlerim için verdiğimden, gelen ürünleri mecburen çıkarmak zorunda kaldım ve bu durum misafirlerimin yanında beni zor durumda bırakıp gerçekten mahcup etti. Macrocenter gibi kurumsal bir markadan özellikle not yazarak rica etmeme rağmen bu kadar özensiz ürün gönderilmesini kabul edemiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak yazılı şekilde ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Meyvelerin tazeliği ve kalitesi konusunda daha özenli olunmasını, yanlış ve kalitesiz ürün gönderimi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesi ya da uygun taze ürünlerle telafi edilmesini talep ediyorum.