to read complaints and reviews, or file yours.Mac/One Zorlu üyesi olarak yaklaşık 1 aydır grup derslerinde yaşanan aksaklıklardan ve derslerin tek tek iptal edilmesin...den ciddi rahatsızlık duyuyorum. Özellikle saat 18.00’deki grup derslerinin sık sık iptal edildiğini görüyorum ve bu durum spor programımı doğrudan etkiliyor. Tarafımıza paylaşıla
Mac/One Nişantaşı kulübüne yıllık üyelikle devam eden bir üyeyim ve bu dönem yenileme aşamasına geldim. Ancak kulübün he...m fiziki şartları hem de hizmet kalitesi, benden talep edilen yüksek üyelik bedelini kesinlikle karşılamıyor. Kulübe neredeyse her geldiğimde, attığım videoda da görüldüğü gibi dü
Macfit Zorlu Center şubesine ait üyeliğimi yaklaşık 3 gün önce kendi mobil uygulamaları üzerinden sonlandırdım. Üyeliğim...i iptal ettikten sonra beni aradılar, görüşmemizde üyeliği sürdürmem için bazı kampanyalardan bahsettiler ancak ben kararımı değiştirmedim ve üyeliğimin sona ermesini istedim. Görü
"Merhaba Mac yönetiminden Öz**m hanım konuyla ilgili yardımcı oldu ve beni baştan sona dinleyerek kısa süre içinde sorunumu çözdü, kendisinin Mac'in kurumsal kimliğine yakışır bir şekilde davrandığını söylemeliyim. Tekrar teşekkür ederim, sevgiler,"
Mac Zorlu üyeliğimin bitmesine yaklaşık bir ay kala, satış temsilcisi K**** Ş***** tarafından aranarak tarafıma 6.000 TL... peşin üyelik yenileme fiyatı verildi ve bu fiyattan üyeliğimin hemen yenilenebileceği açıkça ifade edildi. Ben de teklifi değerlendireceğimi, ertesi gün saat 17.00’de tekrar aranm
"Yönetimden Emre Bey'e tarafıma hızlı bir şekilde dönüş sağlayarak iptali gerçekleştirdikleri için çok teşekkür ederim."
25 Nisan tarihinde Mac One Kanyon kulübündeki kilitli dolaplardan telefonum çalındı. Bu yaklaşık iki aylık süreçte, beni...mle birlikte aynı alandan yaklaşık 10 kişinin daha cep telefonu ve kişisel eşyalarının çalındığını öğrendim. Buna rağmen kulüp yönetiminin konuya yaklaşımı ve süreci ele alış biçim
Yaklaşık 15 yıldır Mac üyesiyim. Bu süre boyunca farklı Mac şubelerinde spor yaptım ve bugüne kadar başka bir spor salon...unu tercih etmedim. 2026 Ocak ayındaki açılışından bu yana Mac Göktürk Larus Palace şubesini kullanıyorum. Amacım kurumu kötülemek değil; yıllardır memnuniyetle tercih ettiğim ve
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
30.09.2025 tarihinde mars sportif tesisler işl. A. Ş. Macone Zorlu şubesine 1 yıllık taahhütlü üyelik yaptırdım. Sözleşm...eye göre hakkım olan 90 günlük üyelik dondurma hakkımı kullanmak için 31.10.2025 tarihinde üyeliğimi dondurmak istedim. Ancak aynı gün yeni fatura kesildiği gerekçesiyle sistemin d
Mac One Spor Salonu üyesiyim ve 6 Şubat’tan beri, hatta muhtemelen daha eski bir tarihten itibaren kulübe otomatik giriş... yapamıyorum. Üyeliğim ve ödemelerimde hiçbir sorun olmamasına rağmen cihazımla turnikeden geçişim engelleniyor ve her seferinde resepsiyondan manuel giriş talep etmek zorunda kalı
"Yaşadığım sorunu çözen Mac One Göktürk şubesi Müdür Yardımcı Canan Hanım'a ve ekibine teşekkür ederim. Ayrıca genel merkeze de teşekkür ederim, markaya duymuş olduğum güven boşa çıkmadı, bana mağduriyet yaşatmadı."
05.02.2025 tarihinde Mars Spor Kulübü’nün Mac/One Göktürk şubesindeki üyeli...ğimi bir yıl süreyle yeniledim. Bu kulübü tercih etmemdeki en önemli iki un
Mac One Fişekhane şubesinde yaklaşık 4 aydır aktif olarak Gold üyeyim ve spor salonu ile havuz hizmetlerini düzenli kull...anıyorum. Ancak bu kadar yüksek segment ve “Ultra düzey hizmet” iddiasıyla faaliyet gösteren bir tesiste havuz bölümünde mayo kurutucu bulunmaması hem Konfor hem de hijyen açısında
Mac One Zorlu şubesinde bireysel üyelik kullanıyorum. Son birkaç haftadır her gün, hem erkekler soyunma odasında hem de ...salonda ciddi hijyen sorunlarıyla karşılaşıyorum. Soyunma odasında böcekler dolaşıyor, temizlik ve bakım neredeyse hiç yapılmıyor. Sabah saatlerinde ise herhangi bir çalışan ya da
28 Eylül Pazar günü saat 18:00 civarında Zorlu Mac One Spor Kulübü'nün soyunma odasında ayakkabımı oturma sehpasının alt...ına bıraktım. Sporumu yaptıktan sonra yaklaşık bir saat içinde geri döndüğümde ayakkabımın kaybolduğunu fark ettim. Durumu hemen kulüp yönetimine bildirdim. Gün sonunda kilitli dol
Nisan ayında evlilik dolayısıyla Ataköy’de bulunan Macone Spor Kulübü üyeliğimi, yeni adresime daha yakın olan Akmerkez ...şubesine taşımak istedim. Ancak üyelik taşıma işleminde, mevcut ödediğim tutarın üzerine ciddi bir artış yapılarak ödeme talep edildi. Maalesef, yer yer ücretlerin değiştiği söylen
Mac One Zorlu Center salonunun otomatları sürekli bozuk. Bugün çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aynı AVM'de çalışıyorum... ve normalden daha hızlı bir antrenman yapmam gerekiyordu. Nasılsa Platinum üyeyim otomat kullanabiliyorum (güya) diye düşünerek yolda su almadım. Salona geldiğimde ise hem yukarıd
Mac One Zorlu üyesiyim. Salonda genel olarak klima sorunu yaşamaktayım. Spor yapmaya geliyorsunuz havalar zaten ısınmaya... başladı içeride yoğunluk olduğu zamanlar özellikle ağır bir koku oluyor. Genel itibariyle salon ısısı yüksek. İdmanıma başlamadan sıcaktan bunalıp kaçıyorum ve keyifli bir antrenm
Göktürk Mac One spor klubü üyesiyim. Kulübün 2 haftadır akmıyor. Havuz, su sebilleri, sauna, duş, tuvalet çalışmıyor. Mu...htemelen tadilata girecekmiş, bize vadi İstanbul, Kanyon, Zorlu Mac One kullanabilmemiz konusunda olanak tanıdılar. Peki en yakın kulüp 16 km iken, bu adil bir şey mi? Bir de klübü
Citys Nişantaşı Mac One isimli spor salonunda üye olan Abdulkerim D****, 07/02/2025 tarihinde saat 19:45'te genel merkez...den arandım. Bana, üyeliğimin feshedildiği ve hiçbir Mac One'a giriş yapamayacağım söylendi. Citys salonunun müdürü tarafından aranıp bilgi verilmeden ve bir kanıtları olmamasına r
Mac One Vadi İstanbul üyesiyim 28.09.2024 tarihinde üyeliğimi uygulama üzerinden iptal ettirdiğim halde kredi kartımdan ...çekim yapıldı, ertesi gün aradığımda ise iptalin gerçekleşmediğini söylediler ve o ayı ödemem gerektiğini bildirdiler. Kulübe gittiğimde de üyeliğimin devam ettiğini söylediler. Do
Mac One yani mars sportif Zorlu Center AVM'deki şubesinde, spor eğitmeni vermediği dersin ücretini geri talep ettiğimde ...ücretimi ödemedi ve benimle saygısızca konuşarak beni tersledi. Konuyla alakalı personelini şikayet etmeme rağmen gerekli hiçbir adım atılmadı ve çözüm sunulmadı. Acilen personel
Kanyon Mac'in çok uzun süredir üyesiydim. Yurt dışına yerleştikten sonra arada sırada Türkiye'ye geldiğimde tekrar burad...a spor yapmaya devam ettim. Yalnız bazı şeyler ne yazık ki bıraktığım gibi hiç değişmemiş. Bu kurumda çalışan ve bu kurumun bünyesinde bulunan hocalar üyelere saygı göstermek zorun
Mac One Zorlu şubesine üyeyim. Tadilat yapılması sonucu birçok açıdan mağduriyet yaşıyoruz. Öncelikle mevcut dolaplar ta...dilat sonucu küçültülmüş, çantamız zor sığıyor, ayakkabı koyma yeri kaldırılmış, montlar sığmıyor. Herkes 2 veya 3 dolap tutuyor. Bunun sonucu diğer insanlara dolap kalmıyor. Ayrı
Normalin 2 katı üyelik ücreti alınan Zorlu-Mac One şubesinde, tadilat süreci sonrasında soyunma odası dolapları boyutu y...arıya düşürülmüş, içerisindeki askılar kaldırılmış. Takım elbise ile spora gelip, işe geçen birisi olarak aynı fiyata tercih edeceğim tonlarca farklı yer var. Bugün üyeliğimi iptal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
