to read complaints and reviews, or file yours.Macone Ortaköy Şubesinde 4.952,35 TL Çift Çekim Ve İade Sorunu
01.09.2026 tarihinde Macone Ortaköy şubesinde 4.952,35 TL tutarındaki ödemem hesabımdan iki kez çekildi. Aynı gün içinde Macfit adına arka arkaya görünen iki adet 4.952,35 TL’lik işlem, banka hesap hareketlerimde açık şekilde yer alıyor.
Durumu fark eder etmez, müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli banka ile iletişime geçildiği ve iade sürecinde olduğuna dair çelişkili ve gerçeği yansıtmayan bilgiler veriliyor. Bankamla görüştüğümde ise kendilerine iletilmiş ve onaylanmış herhangi bir iade olmadığı, sadece bir sorgulama yapılıp bunun da yarım bırakıldığı söylendi. Yani kulüp iade talebini bankaya düzgün iletmediği halde, tüm sorumluluğu bankanın üzerine atıyor.
Hesabımdan fazladan çekilen ikinci 4.952,35 TL tutarın en kısa sürede aynı hesaba iadesini ve süreçle ilgili bana yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Günlerdir hiçbir somut adım atılmadan oyalandığım ve açıkça mağdur edildiğim için, bu sorunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza mail ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit
Mailimde herhangi bir konu ile ilgili mail bulunmamaktadır ve hala Mac tarafından bir çözüm olmamıştır 2 gündür aynı şeyleri robot gibi tekrarlanıp duruyor sorulduğunda kurumsal bir firma ama sadece görüntüde
