MAC One Yurt Dışı IP Nedeniyle Ödeme Engeli, Çifte Cayma Bedeli Ve Üyelik İptali

Mac One Fişekhane şubesine uzun süreli yurt dışı seyahatlerim nedeniyle IP adresim yurt dışından göründüğü için kartımdan ödeme çekilemediği, bu yüzden de Mac uygulamasına erişimimin engellendiği söylendi. Sorunun benden değil sistemlerinden kaynaklandığını düşündüğüm için salona gidip kartımı yenilettim, buna rağmen benden cayma bedeli tahsil edildi.

Yeni kart almama rağmen daha sonra tekrar arandım ve bu kez yine yurt dışı IP’si nedeniyle ödemeleri çekemediklerini, bu yüzden yeniden cayma bedeli ödenmesi gerektiğini söylediler. Sorunu çözmek için tekrar şubeye gittim ve ikinci kez cayma bedeli ödedim. Ancak üyeliğimin ekim ayına kadar devam etmesi gerekirken, bu kez üyeliğimin tamamen iptal edildiğini öğrendim.

Mesele benim ödeme yapmamam ya da bir ihmalim değil, tamamen kendi sistemlerinin yurt dışı IP’yi görmesi nedeniyle yaşanan bir aksaklık olmasına rağmen iki kez cayma bedeli ödedim ve sonunda üyeliğim de iptal edildi. Ödediğim cayma bedellerinin iadesini ve üyeliğimin, başlangıçta taahhüt edildiği gibi ekim ayına kadar aynı şartlarla devam ettirilmesini talep ediyorum.