Üyeliğimi İptal Ettim Ancak Kartımdan Ücret Çekim Denemeleri Yapıldı

Macfit Zorlu Center şubesine ait üyeliğimi yaklaşık 3 gün önce kendi mobil uygulamaları üzerinden sonlandırdım. Üyeliğimi iptal ettikten sonra beni aradılar, görüşmemizde üyeliği sürdürmem için bazı kampanyalardan bahsettiler ancak ben kararımı değiştirmedim ve üyeliğimin sona ermesini istedim. Görüşme sonunda da bana, üyeliğimin ay sonunda yani sözleşmemin bitiş tarihi olan 26 Eylül 2026 itibarıyla sonlanacağı bilgisi verildi.

Buna rağmen 26 Eylül 2026 tarihinde kredi kartımdan üç kez yaklaşık 9.750 TL tutarında çekim denemesi yapılmış. Sanal kart limitim yetersiz olduğu için bu işlemler gerçekleşmedi, fakat iptal talebim ve telefon görüşmemize rağmen üyelik yenileme/ücret tahsil etme girişiminde bulunulması beni hem şaşırttı hem de güvensizlik hissettirdi. Bu süreçle ilgili bana yazılı bir onay, iptal teyidi ya da bilgilendirme maili/SMS’i de gönderilmedi.

Konuyla ilgili Macfit ile 2-3 kez daha görüştüm, ancak her seferinde yalnızca üyelik yenileme kampanyalarından bahsedildi, iptal işleminin durumu ve kartımdan yapılmaya çalışılan çekim girişimleri hakkında net bir açıklama yapılmadı. Üyelik numaram 5134418’dir.

Üyeliğimin, iptal talebime ve verilen bilgiye uygun şekilde hiçbir ek ücret yansıtılmadan sonlandırılmasını, kartımdan ücret çekilmeyeceğine dair açık ve net bir teyit verilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.