Mac One | İstanbul Avrupa 25.000 TL Tutarında Cayma Bedeli Çıkarılmış

Mac/One Macfit Ortaköy şubesine 15 yılı aşkın süredir üyeyim. Şehir değişikliği nedeniyle spor salonuna gidemeyeceğim için üyeliğimi dondurdum ve bu süreçte de ödemelerimi zaten yapıyordum. Buna rağmen, sisteme tanımlı kartımda bakiye olmaması ve üyeliğimi devam ettirmemem gerekçe gösterilerek, üyelik yılımın yarısından fazlasını doldurmuş ve ödemelerimi yapmış olmama rağmen tarafıma yaklaşık 25.000 TL tutarında cayma bedeli çıkarılmış durumda.

Ben spor salonu üyeliği için böyle bir taahhüde girdiğimi bilmiyorum, sadece uzun yıllardır üye olduğum için indirim yapıldığını sanıyordum. Üyeliğimi yenilerken bana hiçbir şekilde taahhütlü üyelikten, iptal halinde cayma bedeli ödeyeceğimden, icra takibi başlatılabileceğinden bahsedilmedi. Böyle bir taahhüt vereceğimi bilsem asla kabul etmez, ya aylık ödeme yapar ya da yıllık peşin ödeme yolunu tercih ederdim, bu şartlarda üyelik yenilemesine onay vermezdim.

Gelen SMS’lerde Collecturk adı altında, ne iş yaptığını tam olarak anlayamadığım ancak avukatlık bürosu olduğunu iddia eden bir şirketin sürece dahil edildiğini görüyorum. Kişisel bilgilerimin bu firmayla paylaşıldığını, firmanın marssportif adı altında SMS gönderdiğini, telefonla aradığımda ise “biz marssportif değiliz” şeklinde çelişkili açıklamalar yaptığını özellikle belirtmek istiyorum. Bu durum hem kişisel verilerimin paylaşımı hem de borç takibinin kim tarafından yürütüldüğü konusundaki belirsizlik nedeniyle beni daha da rahatsız etmektedir.

Tarafıma marssportif göndericisiyle gelen SMS’te icra takibi uyarısı, gecikme faizi ve dosya masrafı gibi ifadeler yer alıyor, ayrıca Collecturk isimli bir şirket tarafından defalarca aranarak savcılık ve icra ile tehdit ediliyorum. Mars athletic’i arayarak bu konuda form doldurmama ve geri dönüş talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bir spor salonu üyeliği nedeniyle bu şekilde baskı ve tehdit içerikli bir sürece maruz kalmamı kabul etmiyorum.

Macfit’ten talebim, tarafıma yansıtılan yaklaşık 25.000 TL’lik haksız cayma bedelinin ve buna ilişkin tüm icra/borç takip süreçlerinin derhal ve kayıtsız şartsız iptal edilmesi, üyeliğimin sonlandırılması ve uzun yıllardır üyeniz olan bir müşteri olarak bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesidir.