to read complaints and reviews, or file yours.Ocak ayında İzmir Aliağa Evkur şubesinden Luxell marka ankastre set satın aldım. Setin içindeki 88 litre Platinum 9+1 pr...ogram beyaz ankastre fırın yaklaşık 40 gün önce arızalandı. Fırının üst rezistansı tamamen çalışmıyor, alt kısmı ise bazen çalışıp bazen devre dışı kalıyor. Bu nedenle ürünü güvenl
Koçtaş Ankara’dan 7 Ocak 2025 tarihinde Luxell Liva Gri Cam ankastre fırın satın aldım. Ürün 3 yıl garantili olarak satı...ldı; ancak daha ilk günden beri doğru düzgün verim alamadım, fırın iyi ısınmıyor ve yemeklerin içini tam olarak pişirmiyordu. Kasım 2025’ten itibaren ise fırın tamamen bozuldu, hiç
Luxell marka fırınımın camı kırıldığı için yetkili servisi aradığımda beni Aliağa servisine yönlendirdiler. Aliağa servi...sini arayıp randevu aldım, fırın camının sipariş edileceği ve ücretin yarısını peşin almaları gerektiğini söylediler. Bunun üzerine talep ettikleri 2.000 TL ödemeyi 12 Mart 2026 ta
Luxell marka, A68-SF3(FDT) siyah cam ankastre fırını yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ürünü aldığım günden beri fırının dü...ğmeleri aşırı derecede ısınıyor ve çıplak Elle tutulamayacak hale geliyor. Ürünü her çalıştırdığımda aynı sorun devam ediyor ve kullanım esnasında hem sağlık hem de güvenlik açısın
Luxell marka bir fırın kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce fırının iç camı kendi kendine kırıldı. Bunun üzerine Erzinc...an Merkez’deki servisi arayarak parça talebinde bulundum ve ücretini de ödeyeceğimi özellikle belirttim. Ancak servis, bu parçanın 3–4 aya kadar bile gelmeyebileceğini, adeta “baş
Haziran ayında Senet Sepet aracılığıyla A**** S***’den Luxell marka gri cam ankastre set satın aldım. Ürünleri Kumtel’in... İncirliova’daki kendi bayisi gönderdi. Ürünler zaten yaklaşık üç ay gecikmeli teslim edildi, sonrasında da montaj için iki hafta usta bekledik. Kullanıma başladıktan kısa süre so
Luxell marka ankastre fırınımı yaklaşık 6-7 aydır kullanıyorum. Fırının iç camı, hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmad...an, kek pişirdiğim sırada aniden kırıldı. Olay 3 hafta önce gerçekleşti ve o zamandan beri fırını kullanamıyorum. Olay sonrası Luxell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 1-3 g
A101'den Luxell marka 70 litre iki adet fırın aldım. Üç ay sonra fırınlardan birinin kapak yayı kırıldı. Erzurum'daki se...rvise götürdüm. Servis yetkilisi, ürün arızası ile ilgili firmayla görüştüğünü, kapak yayının bulunduğu bölgedeki sac kısmının kullanım hatası nedeniyle kesildiğini ve yayın buna b
Luxell fırının iç camı patladı, yetkililer neredesiniz? Yaklaşık 1 ay önce fırına kek koyduğumda ve kekin pişmesine yakı...n birden patlama sesi geldi. Bir de ne göreyim, fırının iç camı patlamış. Bulunduğumuz ilçenin yetkili servisini aradık, fotoğraf ve video istediler, gönderdik. Akşam gelip bakacağ
8 aydır oturduğumuz evde tüm ankastre ürünler Luxell marka. Ve hepsiyle ilgili ciddi şikayetlerim var. Ocakta ve ocak ap...aratlarında renk ve malzeme atmaları var. Fırın kapağı tam kapanırken camı kendini atıyor. Ciddi manada problem yaşıyorum. Daha önce de başka bir sorun yüzünden aradığımda benden g
Luxell marka ankastre set satın aldım ve on dakika içinde bütün düğmeler ile üst cam aşırı ısındı. El sürülecek durumda ...değildi. Durumu bildirdim; geldiklerinde bu durumun normal olduğunu belirterek ayrıldılar. Fırına kek koydum, bir saat on beş dakika içinde pişti ve düğmeler daha da fazla ısındı.
Altı ay önce Zorlu AVM'deki Media Markt'tan Luxell marka bir midi fırın satın aldım. Midi fırını aldıktan bir hafta sonr...a camı patladı ve içerideki emaye eğildi. Media Markt, beni teknik servise yönlendirdi. Teknik servis, durumu tutanak altına aldı. Ancak Media Markt, tutanağın imzasız olduğunu idd
Evimde Luxell marka Set üstü ocak fırın gibi ürünler kullanıyorum Set üstü Ocağım eskimişti. E-Ticaret Sitesi üzerinden ...bir adet Luxell LX-40TSHDF Siyah Cam Set Üstü - Ankastre doğal gazlı Ocak satın aldım. Açılışı ve garantisinin başlatılması için 5163618 Referans numarası ile servis kaydı yaptırdı
Bir sene önce Kumtel'den Luxell marka fırın ve davlumbaz seti aldık. Aldığımız günden beri defolu olan davlumbaz camının... değiştirilmesini defalarca talep ettim ve her seferinde oyalanıldım. Aldığımıza çok pişman olduk. Servis ekiplerinin olumsuz tavırları da işin tuzu biberi oldu. Para ödemiş olmamı
2018 yılında hem fiyatından hem de yerli malı olması sebebiyle Kumtel markasına ait bir adet ankastre fırın, ocak ve dav...lumbaz satın aldım. Luxell, Kumtel'in bir markasıdır. Daha sonra kendi hatam sonucu fırının camı kırıldı ve servisi çağırarak ücret karşılığında camı değiştirttim. İlerleyen zamanl
Luxell marka bir fırın satın aldım ve henüz üç ay kullanmıştım. Yemek fırında pişerken aniden patladı ve camı ile ön kap...ağı parçalandı. Servisi aramama rağmen, ürünün garantisi olmasına karşın garanti kapsamına alınmadığını belirttiler. Tamir için 1600 TL fiyat çıkardılar, bu durumdan dolayı şikayet
08/11/2023 tarihinde Konya Kule Site Media Markt'tan aldığımız Luxell marka börekçi fırın, ilk kullanımda 180 derecede ç...alıştırıldıktan yaklaşık 15 dakika sonra çalışma arkadaşımızın yüzüne camı patladı. Media Markt ile yaptığımız görüşmede, cam patlamalarının garanti kapsamına girmediği ve yetkili
"İlginiz için teşekkürler"
Mini fırın aldım. İlk kullanımda camı patladı. Ve benim evimde çocuk var. B...uz gibi dışa doğru dağılarak patladı. Fırını servise bıraktım fakat camı üc
10 gün önce almış olduğum Luxell marka ankastre fırın ilk kullanmada camı patladı. Allah korudu ki önünden çocuğum 1 dak...ika önce ayrıldı ki bir şey olmadı. Ama böyle ilk kullanmada böyle olmamalı yapım hatası vardır. Bununla ilgili çözüm bulunmasını acilen istemekteyim.
