to read complaints and reviews, or file yours.Lufian markasından aynı model kazaktan farklı renklerde iki adet satın aldım. Siyah renkli olan üründe hiçbir sorun yaşa...mazken, lacivert renkli kazakta yaklaşık 30–40 günlük kullanım içinde ciddi çekme ve kısalma meydana geldi. Ürünü satın aldığım Lufian mağazasına götürerek incelemeye verdim. İnc
"Sorunu geçte olsa çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ediyorum"
İstanbul Esenyurt 2312. Sokak 26 a adresindeki Lufian mağazasından 08.11.2025 tarihinde 50 beden, ince, parlak kaz tüyü ...bir montu 11.000 TL etiket fiyatı üzerinden indirimle 4.500 TL’ye satın aldım. Kısa süre sonra monttan kaz tüyleri dışarı çıkmaya başladığı için ürünü incelemeye gönderdim ve red c
"Sevda Hanıma ve Lufian'a ilgisi için çok teşekkür ederim."
Gebze Lufian mağazasından sneaker tarzı bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıy...ı çok sık giymediğim halde, aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra ayakkabının üst
"Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı ve Maltepe Piazza Lufian Mağazası tarafından bilgilendirme yapılarak ilgiyle ve ivedilikle sorun çözülmüştür. Teşekkür ediyorum."
05.02.2026 tarihinde Maltepe Piazza AVM Lufian mağazasına, 04.02.2026’da al...dığım iki parça ürünü iade etmek için gittim. Toplam yaklaşık 4.600 TL tuta
Lufian Optimum mağazasından Ekim ayında beyaz, kısa kollu, m beden bir t-sh...irt satın aldım. Ürünü çok az kullandım ve ilk kez Ocak ayında, 20 derecede
Lufian’ın internet mağazasından 27.10.2025 tarihinde eşofman altı ile üstünü, 13.10.2025 tarihinde ise diğer eşofman par...çasını satın aldım. Alt ve üstü farklı tarihlerde almama rağmen, her iki üründe de aynı kalite sorununu yaşıyorum. Ürünleri henüz alalı yaklaşık 3 ay oldu ve toplamda yalnızca 3 ke
Tekirdağ Çorlu Trend Arena AVM’deki Lufian mağazasından 24 Ocak tarihinde baskılı bir sweat satın aldım. Ürünü kullanım ...talimatlarına uygun olarak, yalnızca 30 derecede ilk kez yıkamama rağmen üzerindeki baskı yazıları ilk yıkamada silinmeye başladı. Bu kadar kısa sürede ve üstelik düşük derecede y
Yaklaşık iki ay önce Hepsiburada üzerinden Lufian’ın orijinal satıcısından bir şişme mont satın aldım. Montu yalnızca bi...rkaç kez giymeme rağmen arka kısmından, iki ayrı yerden yırtıldı ve bu yırtıklardan tüyler çıkmaya başladı. Üstelik ürün fiyat olarak da yüksek bir mont olmasına rağmen henüz doğru
27 Eylül’de Lufian Levent mağazasından 5.600 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu aldıktan sonra henüz bir ay bile do...lmadan içindeki pamuklar dikiş aralarından ve yüzeyinden dışarı çıkmaya başladı. Ürünü özenli kullanmama rağmen kısa sürede bu şekilde deforme olması, verdiğim ücreti düşündüğümde
Ağustos ayında Beylikdüzü 5M Migros mağazasındaki Lufian reyonundan siyah bir kot pantolon ve lacivert bir kot pantolon ...satın aldım. Ürünleri kısa süre kullandıktan sonra, özellikle siyah kot pantolonda belirgin bir şekilde renk atması oluştu. Aynı dönemde aldığım üç adet tişörtte de renk problemi y
Kasım ayında Lufian markasına ait bir şişme montu Çorlu Trend Arena mağazasından satın aldım. Montu ilk yıkamamda iç dol...gusunda ciddi şekilde topaklanma oluştu ve ürün kullanılabilir durumdan çıktı. Montu normal şekilde yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, ürün kalitesi kon
Yaklaşık 25 gün önce Erzurum MNG AVM’deki Lufian bayisinden 7.800 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu aldıktan 1–2 h...afta sonra ürünün iç etiketleri söküldü ve logosu karardı. Bunun üzerine montu aldığım Erzurum MNG AVM Lufian mağazasına götürerek durumu anlattım, ürünün ayıplı olduğunu ve para i
Şanlıurfa Piazza Avm’deki Lufian mağazasından lacivert bisiklet yaka bir sweatshirt satın aldım. Ürünü aldıktan hemen so...nra, tüm talimatlara uygun şekilde 30 derecede ve herhangi bir ek kimyasal kullanmadan yıkadım. Buna rağmen daha ilk yıkamada üründe belirgin bir renk solması meydana geldi. Ürünü
Yaklaşık Nisan ayı sonunda Lufian’ın online sitesinden 1.799 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı norma...l ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde topuk kısmı patladı ve yerinden çıkmaya başladı. Bu olay 3. ayda gerçekleşti. Zamanım olmadığı için 6. ayında müşteri temsi
N11 üzerinden Lufian mağazasından 5.048 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü, iade süresi içinde ve kurallara uygun ...şekilde yaklaşık 1 ay önce iade ettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade sürecini başlatmak için önce Lufian ile görüştüm, ancak bana N11 ile görüşmem
Beylikdüzü Marmara Park AVM Lufian mağazasından eylül ayında aldığım beyaz renk, üzerinde Lufian yazısı olan sweatshirtü...n baskı kalitesinden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü sadece bir kez yıkadım, tüm bakım talimatlarına uygun davrandım ve sorun yaşamadım. Ancak ilk ütülemede, yine etike
8 Kasım 2025 tarihinde Lufian Marmara Park mağazasından aldığım ayakkabıyı iade ettim. İade işlem numaram 000032 ve topl...amda 1.799,99 TL tutarında bir iade bekliyorum. Ödemeyi Garanti Bankası banka kartımla yapmıştım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen hala para iadem hesabıma yatmadı. Müşteri hizme
Lufian Kayseri Forum mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığım siyah t-shirt ve pantolon ile ilgili ciddi kalite sorunları... yaşadım. Siyah tişörtü sadece iki kez yıkamama ve yumuşatıcı kullanmamama rağmen, ürün hemen soldu. Pantolonda ise ceplerinde ve v kısmında dikiş hataları nedeniyle kısa sürede pa
Lufian mağazasından aldığım bisiklet yaka sweatshirtte, yalnızca 2-3 ay gibi kısa bir süre ve özenli şekilde kullanım so...nrası plastik baskısında kavlama ve deformasyon oluştu. Ürünü yaz mevsimi nedeniyle kaldırmıştım, toplamda çok az kullandım. Yıkama talimatlarına tamamen uyarak, ürünü genellikle t
"Teşekkürler Lufian..."
Lufian internet sitesinden 1.529,99 TL tutarında Gage erkek sneaker ayakkab...ı (siyah) satın aldım. Ürünü iade etmek için 7 Kasım Perşembe günü iade tal
Lufian Van Çarşı mağazasından aldığım Pablo Modern Grafik T-Shirt Siyah ürünü yaklaşık 4-5 ay kullandım. Ürünü yıkama ko...şullarına tamamen uygun şekilde temizlememe rağmen, tişörtün sol ön tarafındaki baskı kendiliğinden söküldü ve tamamen soldu. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim ancak “müş
Lufian’dan bir mont almıştım. Montta solma ve çatlak sorunları olduğu için iade ettim. Mağaza çalışanları bu sorunların ...tekrar yaşanma ihtimalinin düşük olduğunu söyleyerek bana yeni bir mont verdiler. Ancak, yeni aldığım montta da aynı sorunlarla karşılaştım. Bu sefer montu tekrar iade etmek isted
Bursa Korupark Lufian mağazasından yaklaşık beş ay önce üç adet pantolon aldım. Pantolonların ikisinde, ikinci yıkamadan... sonra ciddi şekilde renk verme problemi yaşadım. Ürünlerin model kodu: 103-R-7-155764’tür. Yıkama sırasında etiket talimatlarına tamamen uygun davrandım; pantolonlar ayrı ve elde,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
