Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yağmurda Lekelenen Lufian Montu İçin Değişim Ve İade Talebi

profile
Murat
16 Nisan 19:53
53

Ekim 2025 tarihinde Lufian’dan aldığım montta yaklaşık iki aydır ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Mont yağmura maruz kaldığında üzerinde belirgin lekeler oluşuyor ve bu lekeler geçmiyor, ürün her yağmurda tekrar tekrar lekeleniyor.

Durumu ilettiğimde bunun kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Ancak montu son derece normal koşullarda, sadece yağmurda giyiyorum ve bu fiyattaki bir üründe yağmura çıkınca leke oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için montumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak değişim ya da para iadesi gibi makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

17 Nisan 09:37 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Murat Bey, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı

Murat
Murat
17 Nisan 09:50

Değerli Lufian, Sorun zaten sizin ilgili deneyimli dediğiniz ekipte oraya iletmenizin bir anlamı yok. Bu montu giydiğimiz gün Allah a dua edeceğiz ki yağmur yağmasın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5600 TL'lik Montum Kısa Sürede Sarardı, Mağaza Sorumluluk Almıyor

profile
Barış
30 Mart 14:40
181

Su Geçiren Kışlık Montlar İade Talebi

profile
07 Şubat 21:15
145
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Su Geçirmez Olduğu Söylenen Mont Yağmurda Su Geçirdi Ve Kaz Tüyü Döktü

profile
Muhammet
30 Ocak 20:24
637
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru