to read complaints and reviews, or file yours. 
05.02.2026 tarihinde Maltepe Piazza AVM Lufian mağazasına, 04.02.2026’da aldığım iki parça ürünü iade etmek için gittim. Toplam yaklaşık 4.600 TL tutarındaki bu ürünlerin iadesi için, ödemeyi kredi kartıyla yapmış olmama rağmen kasada para olmadığını, bu yüzden iadenin nakit olarak ve muhasebe üzerinden IBAN’ıma gönderileceğini söylediler. Buna rağmen herhangi bir fiş, slip ya da iade belgesi de verilmedi.
Hesap kesim tarihim geçmiş olmasına rağmen kredi kartı ekstremde hâlâ iade görünmüyor, IBAN’ıma da herhangi bir ödeme yapılmadı. Ne kartıma ne de hesabıma iade gelmediği için mağdur durumdayım ve sürecin bu kadar uzamasından rahatsızım.
İademin hangi aşamada olduğunun acilen kontrol edilmesini, yaklaşık 4.600 TL tutarındaki iki parça ürünün bedelinin derhal kredi kartıma veya verdiğim IBAN’a eksiksiz olarak yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
8 Kasım 2025 tarihinde Lufian Silivri Vega AVM mağazasından 4.400 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ertesi gün, 9 Kasım 2025’te ürünü iade ettim ve iade işlemine ilişkin No: 158620 numaralı belge düzenlendi. Ödemem banka kartım üzerinden yapılmıştı ve iadenin de aynı şekilde gerçekleştirileceği...
Merhaba; 20.03.2025 tarihinde Samsun Piazza AVM'deki Lufian mağazasından kampanyalı ürün olarak iki adet pantolon ve bir tişört aldım. Eve gidince iki pantolonun da cep kısımlarının kusurlu olduğunu fark ettik ve değişim için 28.03.2025'te mağazadan değişim yapmak istediğimde aynı sorunun tüm pantol...
Lufian AVM mağazasından aldığım 2.499 TL tutarındaki ayakkabıyı 04.01.2026 tarihinde iade ettim. Ödemeyi banka kartıyla yapmıştım ve iadenin aynı kartıma belirli bir süre içinde yatacağı söylendi, ancak üzerinden 28 gün geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili mü...
09.08.2025 tarihinde StarCity AVM Lufian mağazasından kredi kartı ile aldığım Polo t-shirtün yaka kısmında bozulma olduğu için 10.08.2025 tarihinde ür...
Yorumlar