Ödeme Alındı Ama Sipariş Numarası Ve Onay Maili Gelmedi
Lufian’ın kendi internet sitesinden bugün iki adet ayakkabı siparişi verdim.... Ödememi online olarak yaklaşık 4.600 TL tutarında gerçekleştirdim, kartım
Lufian’ın kendi internet sitesinden bugün iki adet ayakkabı siparişi verdim.... Ödememi online olarak yaklaşık 4.600 TL tutarında gerçekleştirdim, kartım
12 Ağustos tarihinde Lufian mobil uygulaması üzerinden ts12081386594 numaralı siparişimle iki adet ürün için Garanti Pay... uygulaması aracılığıyla Garanti Bankası kredi kartımla toplam 4.759,98 TL ödeme yaptım. Ürünler tercihim üzerine 13 Ağustos’ta Hepsijet kargoya verildi. 14 Ağustos’ta ise özel bir
"İlgisinden dolayı Lufian mağazasına ve müşteri hizmetlerinden Atike hanıma teşekkür ederim."
Lufian’ın online sitesinden 21.06.2026 tarihinde iki adet David Erkek Deri Sneaker Ayakkabı (siyah ve beyaz) sipariş ett...im. Ancak her iki ayakkabının da kalıbı ayağıma büyük geldiği için ürünleri 30.06.2026 tarihinde iade ettim. Sipariş kodum ts21061344538, iade kargo takip numaram ise Yurtiçi Kargo
"Yaşadığım mağduriyete üzücü tabi ama müşteri hizmetlerinden Hatice Hanım'ın arayıp yardımcı olması ve indirim kodu vermesi beni mutlu etti teşekkürler Hatice hanım (:"
Lufian internet sitesinden satın aldığım Hold Smart erkek Polo yaka t-shirt... ürünü, ilk yıkamadan sonra renk attı ve üzerindeki baskı döküldü. Ürünü he
Lufian’dan online olarak satın aldığım erkek deri ayakkabıyı iade ettim. İadem 21.05.2026 tarihinde kargo takip numarası... 507078747777 ile Lufian’a teslim edildiği halde, aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen sistemde sürece işlenmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ürünün iadesi teslim alınmasın
9 Mayıs tarihinde Lufian’ın Instagram sayfası üzerinden toplam 1.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ertesi gün ürünleri ...iade için kargoya verdim ve iade kargo takip numaram 400777954145’tir. İadeyi göndermeme rağmen üzerinden 15 gün geçti, ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücre
Lufian internet sitesinden toplam 4.780 TL tutarında ürün satın aldım. Ürün...ler beklediğim gibi çıkmadığı için iade etmeye karar verdim ve 18 Mayıs tar
Lufian'dan 19 Nisan tarihinde “Dean erkek kazak XS, gri ve lacivert” olarak iki adet kazak sipariş ettim, ürünler 21 Nis...an’da teslim edildi. Bedenleri çok küçük geldiği için 22–23 Nisan tarihlerinde Yurtiçi Kargo ile iade gönderdim ve gönderi takip numaram RD19041285356'dır. Ancak üzerinden bir haf
Ramazan Bayramı arifesinde, 19 Mart tarihinde İstanbul Marmara Park Lufian mağazasına bir pantolon iadesi yaptım. Ürünü ...banka kartımla almıştım ve iade tutarı yaklaşık 1200–1400 TL civarındaydı. İade sırasında fiş dahil tüm belgeleri teslim aldılar, sadece bana Lufian müşteri hizmetleri telefon numa
Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Lufian mağazasından 23 Mart 2026 tarihinde 6....000 TL tutarında, kredi kartıyla siyah bir şişme mont satın aldım. Üründe h
12 Mart 2026 tarihinde Lufian’ın online mağazasından 6 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden 3 adet ayakkabı ve 2 adet je...an pantolon olmak üzere toplam 5 tanesini 23 Mart 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile firmaya iade ettim, 1 adet ürün ise bende kaldı. İade gönderimin kargo takip numarası 5055******1
Lufian’dan aldığım eşofman altı, eşofman üstü ve mont ürünlerimi 5 Mart tarihinde iade ettim. Toplamda 7.520 TL tutarınd...aki bu alışverişimin iadesini uygulama üzerinden takip edemiyorum, süreçle ilgili hiçbir net bilgi göremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini arad
08.02.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy’deki Lufian mağazasından yaklaşık 1.300 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bir sw...eatshirt satın aldım. Ürünü, yasal iade süresi dolmadan 17 Şubat’ta İstanbul Bahçelievler Metroport Avm’deki mağazaya, fişi ve etiketi hâlâ takılıyken iade için götürdüm; ancak mağ
Bursa Marka AVM’deki Lufian mağazasından Andy marka kaz tüyü mont ve yanınd...a toplamda üç ürün olacak şekilde alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında üç
Trendyol üzerinden Lufian marka bir mont satın aldım ancak bedeninin küçük olması nedeniyle ürünü iade etmek istedim. 08....12.2025 tarihinde ürünü Trendyol Ekspres kargo ile geri gönderdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom satıcıya ulaşmadı. Ne satıcı bu konuda herhangi bir araştırma yapıp be
Lufian’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım ayakkabıyı iade etmek için 3 gün önce kargoya verdim. Sipariş nu...maram: ts06111096661. Ürünün iadesiyle ilgili olarak henüz 1500 TL tutarındaki kredi kartı ödememin geri iadesi yapılmadı. İade süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşm
Lufian Konya Entepe mağazasından aldığım gömlek, mont, pantolon ve tişörtlerde, ya ilk aldığımda ya da kısa süreli kulla...nım sonrası sökülme, normalden fazla çekme ve yanlış beden etiketi gibi birçok sorun yaşadım. Ürünleri garanti ve değişim için mağazaya teslim ettim; defalarca başvurmama rağmen ge
"Teşekkürler"
10 Eylül 2025 tarihinde Lufian Atlaspark Sultanbeyli mağazasından 1.500 TL ...ödeyerek satın aldığım pantolonda, sadece iki kez giymeme rağmen bacak kısm
"Benimle ilgilenen a** hanımdan çok memnun kaldım, tüm agrasifliklerime rağmen beni yumuşatarak idare etti sorunumu dinledi empwti kurdu sorunumu profesyonelce çözdü, markadan ziyada A** Hanıma çok teşekkür ederim."
03.07.2025 tarihinde Korupark Lufian mağazasından iki parça ürün aldım mağazada yoktu adresime kargo yapacaklarını söyle...diler. Üzerinden bir hafta geçti. Ürünler yok ne bilgilendirme ne kargo takip kendim arayıp ulaşarak 10 gün sonra ürünlere ulaşabildim. Sonrasında bir ürünü beğenmedim iade etmek i
2024 Aralık ayının sonunda Trendyol aracılığı ile Lufian satıcısından pantolon aldım. 3 ay dolmadan deformasyonlar oluşt...u. Ben de uzun zaman geçti diye Lufian firmasının kendi sitesine girip anlaşma kodu ile gönderdim. Bayağı bekledim, kimse dönüş yapmadı. Sonra Lufian müşteri hizmetlerini aradım. '

"Sümeyye hanım yardımcı oldu. Teşekkürler..."



1 Şubat tarihinde satıcısı Lufian Boyner online üzerinden bir mont siparişi verdim. Mont teslim aldıktan sonra denedim ...40 beden büyük olduğu için 14 gün iade hakkımı kullanarak iade oluşturup Yurtiçi Kargo’ya teslim ettim. Ürünü aldığımda orijinal kutusu ile birlikte geldi. İade işlemini gerçekleşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100