Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siyah Gömlekte 4 cm Çekme Ve Üretim Hatası Olmadığı İddiasına Karşı Yeniden İnceleme Talebi

Siyah Gömlekte 4 cm Çekme Ve Üretim Hatası Olmadığı İddiasına Karşı Yeniden İnceleme Talebi
profile
Deniz
25 Mart 00:19
256

05.02.2026 tarihinde C***** K****** Park AVM’deki Loft mağazasından 4 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden ikisi aynı model, aynı kumaş, aynı beden m gömlekti. Beyaz olan gömlekte yıkama sonrası hiçbir sorun yaşanmazken, siyah olan gömlekte ciddi şekilde çekme meydana geldi.

Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma SMS ile üretim kaynaklı bir sorun olmadığı, talebimin reddedildiği bilgisi verildi. Mağazadan ürünümü teslim alırken çalışan ile birlikte aynı model ve aynı bedendeki diğer gömlekle yan yana boylarını ölçtük ve arada yaklaşık 4 cm fark olduğunu gördük. Mağaza çalışanı bile bu duruma şaşırdı ve yorum yapamadı. Buna rağmen inceleme sonucunda sorunsuz denmesi, açıkçası beni hem kalite hem de müşteri memnuniyeti açısından hayal kırıklığına uğrattı.

Bu kadar bariz ölçü farkına rağmen üretim hatası olmadığı söylenmesini kabul edemiyorum. Öncelikle bu ürünle ilgili gerçekten nasıl bir inceleme yapıldığını, kalıp kontrolü veya çekme testi uygulanıp uygulanmadığını ve hangi testler sonucunda “üretim kaynaklı sorun yoktur” denildiğini detaylı şekilde öğrenmek istiyorum. Elimde, çekme yapan gömlek ile diğer gömleğin boy farkını gösteren fotoğraflar da mevcut. İncelemenin şeffaf bir şekilde yeniden yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

25 Mart 09:34 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Deniz D***, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. LOFT MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Deniz
Deniz
26 Mart 23:04

Talebi alıp iletişime kuracağınızı söylediniz ama gelen bir arama bile olmadı. Bence sadece platform üzerinde kurumsal kimliğinizi düşünmek için yazılmış bir cümleden ibaretsiniz. Arkasında duramayacağınız kelimeler etmek yakışmaz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Deniz
13 Mayıs 2025 16:02
1.179
Loft Mağazasında Etiket Nedeniyle İade Reddi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Loft Mağazasında Etiket Nedeniyle İade Reddi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Loft Pantolonlarda Hızlı Renk Solması Ve Bollaşma, Değişim Talebim Red Edildi

profile
Ceren
19 Aralık 2025 11:49
329

profile
Emine
26 Mayıs 2025 14:42
531
Loft Gömlekte İlk Yıkamada Renk Bozulması Ve Garanti Sorunu
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aysun
01 Nisan 2025 14:47
940

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru