Siyah Gömlekte 4 cm Çekme Ve Üretim Hatası Olmadığı İddiasına Karşı Yeniden İnceleme Talebi

05.02.2026 tarihinde C***** K****** Park AVM’deki Loft mağazasından 4 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden ikisi aynı model, aynı kumaş, aynı beden m gömlekti. Beyaz olan gömlekte yıkama sonrası hiçbir sorun yaşanmazken, siyah olan gömlekte ciddi şekilde çekme meydana geldi.

Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma SMS ile üretim kaynaklı bir sorun olmadığı, talebimin reddedildiği bilgisi verildi. Mağazadan ürünümü teslim alırken çalışan ile birlikte aynı model ve aynı bedendeki diğer gömlekle yan yana boylarını ölçtük ve arada yaklaşık 4 cm fark olduğunu gördük. Mağaza çalışanı bile bu duruma şaşırdı ve yorum yapamadı. Buna rağmen inceleme sonucunda sorunsuz denmesi, açıkçası beni hem kalite hem de müşteri memnuniyeti açısından hayal kırıklığına uğrattı.

Bu kadar bariz ölçü farkına rağmen üretim hatası olmadığı söylenmesini kabul edemiyorum. Öncelikle bu ürünle ilgili gerçekten nasıl bir inceleme yapıldığını, kalıp kontrolü veya çekme testi uygulanıp uygulanmadığını ve hangi testler sonucunda “üretim kaynaklı sorun yoktur” denildiğini detaylı şekilde öğrenmek istiyorum. Elimde, çekme yapan gömlek ile diğer gömleğin boy farkını gösteren fotoğraflar da mevcut. İncelemenin şeffaf bir şekilde yeniden yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.