to read complaints and reviews, or file yours.18 Aralık 2025 tarihinde Lizay Pırlanta’nın resmi internet sitesinden tektaş pırlanta siparişi verdim. Sipariş oluşturur...ken ürünün 10 gün içinde teslim edileceği yazıyordu. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı, ne kargoya verildiğine dair bilgi verildi
Lizay Emaar şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce çok taşlı bir yüzük aldım. Ancak aldığımız günden bu yana yüzükteki küçük t...aşlar sürekli düşüyor ve şu ana kadar 10 defanın üzerinde taş düşme sorunu yaşadık. Her taş düştüğünde yüzüğü Emaar şubesine götürdük ve her seferinde sadece taş yenilemesi yapıld
29.11.2025 tarihinde Lizay Pırlanta Bursa Sur Yapı AVM şubesinden 10 gram Ajda bilezik satın aldım ve bu ürün için 57.00...0 TL ödeme yaptım. Aynı gün içinde diğer kuyumculardan aldığım fiyatlarda ise aynı gram bilezik için yaklaşık 54.500 TL civarında fiyat verildiğini gördüm. Arada ciddi bir fiyat f
"Maltepe Anatoliumda ilgilenildi. Daha sağlam bir başka model ile zarar etmeden kur farkı nedenli değişim olarak yardımcı olundu."
19 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli Symbol AVM’deki Lizay Pırlanta mağazasından m314284 ve m318827 kodlu iki adet 3 mm klasik... alyans satın aldık. Toplamda 30.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Satın alma sırasında “içi dolu mu? ” diye sorduğumuzda, mağaza görevlisi tarafından “evet, dolu
"Ücret iadem yapıldı teşekkürler"
15 Temmuz 2025 tarihinde İzmit Symbol AVM'deki Lizay mağazasından 1.91 gram...lık altın bilezik satın aldım ve ödemeyi IBAN üzerinden 15.000 TL olarak ge
2023 Ağustos ayında Samsun Lizay Pırlanta mağazasından aldığım tektaş baget yüzüğümde sürekli taş düşmesi sorunu yaşıyor...um. Yüzüğün taşları defalarca düştü, her seferinde mağazaya götürdüm ve taşların tekrar takıldığı söylendi. Ancak en geç bir hafta içinde taşlar yeniden düştü. Son olarak yüzüğün t
21/10/2025 tarihinde Ankara Ankamall Lizay şubesinden Dr. 145636 kodlu bir yüzük satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve k...utusunda, eksiksiz şekilde iade etmek istedim. Ancak mağazaya başvurduğumda iade alamayacaklarını söylediler ve herhangi bir gerekçe sunmadılar. Kullanılmamış ve kutusunda olan ü
Geçen sene Aralık ayında Muğla Merkez Lizay Pırlanta şubesinden anneme, babamla birlikte 50. Evlilik yıl dönümü hediyesi... olarak padişah modeli, üzerinde çok sayıda elmas taşı bulunan bir yüzük aldık. Hediyeyi verdiğimiz gün yüzüğün taşı düştü, tamire gönderdik. Sonrasında tekrar aynı sorun yaşandı v
Lizay Pırlanta'dan bir adet yüzük aldım. Siparişim teslim edildi. Öncelikle, belirtildiği gibi hediye takı çantası taraf...ıma gönderilmedi ve yüzüğü açtığımda montürün çok yüksek olduğunu, taşın renginin ise belirtilenden daha sarı olduğunu gördüm. Ürünü iade etmek istiyorum. Ne müşteri temsilcisiyle
Şubat 2021’de Bursa Güzeldağ Kuyumcusu’ndan Lizay Pırlanta tamtur yüzük hediye olarak alındı. Yüzüğün taşlarından biri, ...ürünü aldıktan kısa bir süre sonra düştü. Kuyumcu, ilk seferinde taşı ücretsiz olarak taktırdı. İkinci kez taş düştüğünde ise taşıyla birlikte gönderdiğim için yeni bir taş takılma
Samsun Piazza Lizay şubesinden aldığım altın kolyeyi, en fazla 8-10 kez kullanmama rağmen takma yerinin mekanizması bozu...ldu. Ürünü bir hafta önce tamire verdim ve bugün teslim aldım. Tamir sırasında hatanın benden kaynaklı olduğu belirtilerek 3.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Kolyeyi alırken ya
"Teşekkürler"
"Özenli ve hemen cevap aldığım için mutluyum sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Lizay’dan DR151864 kodlu yüzüğü 15.000 TL üzeri alışveriş kapsamında hediye edilen mücevherat kutusuyla birlikte satın a...ldım. Ürünü 16 Ağustos 2025 tarihinde değişime gönderdim ve hediye kutusunu da iade ettim. 05 Eylül 2025’te yeni ürünüm elime ulaştı ancak hediye kutusu gönderilmedi. Sipariş numa
24/08/2025 tarihinde İzmir Optimum Lizayn mağazasında, 3 yıl önce 8.000 TL nakit ödeyerek aldığım tektaş yüzüğü geri iad...e etmek istedim. Satın alırken bana ömürlük, değer kaybetmeyen ve kaliteli taş olduğu, ayrıca pırlantanın sertifikasının da verildiği belirtilmişti. Ancak iade için başvurduğumda,
7 gün önce Lizay Pırlanta Çorlu Çarşı şubesinden sade altın yüzük satın aldım. Yüzük için kredi kartı ile 8.500 TL tek ç...ekim ödeme yaptım ve hem slip hem de altın satış fişi elimde mevcut. Kısa süre sonra ihtiyacımız nedeniyle yüzüğü satmak istedik ancak mağaza bize sadece 3.000 TL teklif etti. Üste
"Teşekkürler"
Eşim Lizay'dan pırlanta yüzük aldı. Hediye olacağını belirtip standart ölçü seçti. Değişimde bir problem çıkmaması için ...dikkatli davrandık. Ancak 1 ay kullanım sonrası, orta taş pazardan alınan taşlarla aynı hale geldi. Bu sürede değişim süresi geçti. Bize bu taşın topaz taş olduğu, pırlanta ile ara
"Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
Merhabalar Lizay pırlanta Adana M1 AVM de 17 temmuzda hediye olarak alınan ürün bugün beğenmediğimizden dolayı hiç kul...lanılmamış ürün için para iadesi istedik. Ancak ürünü geri alırsa %40 düşüğüne geri alacağını söyledi. Ayrıca 2 farklı satış temsilcisinin aynı ürün için birbirinden iki farklı fiy
Haziran ayında eşim, Torium AVM Lizay Pırlanta'dan bir adet safir kolye almış. Bana hediye ettiğinde, Lizay Pırlanta'dan... daha önce aldığı yüzük ile uyumlu kesimde olmadığı için değiştirmek istedik; fakat çok daha yüksek bir fiyat çıkıyordu. Bu yüzden hiç kullanmadan, aynı hafta içinde geri vermek is
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
