to read complaints and reviews, or file yours. 
Lizay Forum İstanbul mağazasından aldığım ve sürekli kopan altın kolyemi, benden hurda fiyatına almak istediler. Bana, dışarıdan bir kolyeyi bozdurmak isteyen biri gibi muamele yapıldı. Kopmasa asla satmayı ya da değiştirmeyi düşünmediğim kolyem, ilk aldığım birkaç ay içinde ufak parçalar halinde dö...
Merhaba,29/12/2024 tarihinde Marmara Forum Lizay mağazasından eşime yılbaşı hediyesi olarak bir adet çokta ince olmayan ve işçiliğini beğendiğimiz bir bileklik aldık. 3 kez 3 ay içinde koptu bu sebeple iade ya da değişim talep ettik. Ürünün yenisini tarafımıza verdiler ki daha mağazadan çıkmadan bil...
Samsun Piazza AVM'de Lizay'dan 38.500 TL'ye aldığımız ürünü 4 ay sonra satmak istediğimizde, sadece 14.500 TL'ye iade alabileceklerini söylediler. Satın alırken zarar olmayacağı belirtilmişti. 4-5 ay geçen süreçte artması gereken rakamın aksine, 20.000 TL'lik bir kaybımız oluştu. Bakır ürünleri süsl...
Capacity lizay mağazasından altın kolye ve yüzük aldım. Toplamda 64 bin fiyat ödedim nakit olarak. Özellikle sordum marka adı altına fiyat farkı var mı diğer kuyumculara göre kura göre mi çalışıyorsunuz diye sordum evet dendi. Fakat sonrasında 9,5 gr 9,5 gram × 2.430 TL = yaklaşık 23.085 TL olan 14 ...
4 Mayıs günü Lizay Esas 01 Adana AVM şubesinden yapmış olduğum alışverişte özellikle belirtmeme rağmen taksit yapılmadan tek çekim geçilmiş 6 Mayısta fark ettim ve geri iade talep ettim tekrardan aynı tutarı taksitli geçtiler paramın iadesi olacağını söylediler. Bugün 22 Mayıs hâlâ para iadesi yapıl...
01 Mart 2025’te Çorlu Lizay Kuyumculuk’tan altın bileklik satın aldık. İlk bakışta şık görünüyordu ama daha birkaç kez takmadan bileklik kopmaya başladı. İşçilik açıkça kötüydü. Tamire verdik, 1 ay sonra “yenilenmiş” haliyle geldi ama bilekliği sadece 1 gün taktım, yine aynı şekilde koptu. Çorlu ma...
30 Nisan 2025 tarihinde eşime hediye olarak pırlanta küpe aldım. Alırken özellikle sordum, iade alıyor musunuz diye. Sonuçta beğenmeme durumu olabilir diye düşündüm. 1 gün içinde olursa iade alacaklarını söylediler. Ben de eşime gösterdim ve ürünü 1 gün bile geçmeden, ertesi sabah geri götürmeye kar...
Forum Aydın Lizay Mağazası'ndan aldığım 5 taş yüzüğün taşı sürekli düşüyor. Yapıldıktan sonra 2-3 gün içinde tekrar aynı taş düşüyor ve değişim ya da iade kabul etmiyorlar. Satıcı kişinin üslubu çok manipülatif, sürekli 'Ben size yüzüğü sağlam verdim' diyerek aklımla oynamaya çalıştı ve sinirlerimi ...
Lizay Hilltown AVM şubesinden yaklaşık 5 ay önce bir bileklik satın aldım. Aldığımdan beri bileklik her taktığımda sorun çıkardı. İlk taktığımda taşları düştü mağazaya götürdüm onarıldı. Tekrar teslim aldıktan sonra taktığımda bu sefer kilidi bozuldu ve tekrar geri götürdüm yeni kilit yaptılar. Tek...
Merhaba, Anatolium AVM Lizay şubesinden 10 gr bilezik aldım, bileziğin 10 gr olduğunu belirten bir yazı da verdiler. Fakat başka yerde tarttırdığımda bilezik 8.90 gr çıktı. Lizay'ı arayıp söylediğimde yanlışlık olmuş deyip 4000 TL farkı iade ettiler, şikayet etmememiz için. Hemen aksiyon alındı. İlk...
Lizay Pırlanta'dan aldığım ürün faturasız ve kusurlu geldi. Ürün için iade hakkımı kullanmak istiyorum. Daha yeni elime ulaştı ve bariz bir şekilde taşı düşmüş ya da kararmış şekilde geldi. Lizay'ı aradığımda ürün özel olduğu için değişim yapılmaz dendi. Tüketici olarak faturasız ve kusurlu ürün alm...
"İnce düşünceniz için teşekkür ediyorum."
Lizay adlı markadan bir yüzük aldım. Pırlanta kalitesi beklentilerimin çok altında ve belirtilen gramaj ile gelen ürünün gramajı kesinlikle aynı değil...
Parlavista AVM'deki Lozan o kadar kötü bir yer ki, fiyatlar piyasaya göre inanılmaz farklarla satılıyor ve aynı gün içinde iade almıyorlar. Değişim yapmak isteseniz, ille de aynı ölçüde istiyorlar ve 2 TL bile iade etmiyorlar, değişimlerde fazlasını istiyorlar, hatta kazıklanmanıza bir kat daha ekli...
Lizay Vialand mağazasından hızma aldım. Ürün değişikliğinde fiyat düşmeyeceğini, fakat iade edersem %30'luk değer kaybı yaşanacağını söylediler. Ben de iade fiyatını öğrenmek istediğimi belirttiğimde, 3500 TL'ye aldığım ürünü 1500 TL'ye geri alacaklarını söylediler. Çalışanların tutarsız ve sorumsuz...
27 Aralık ayında Küçükyalı Hilltown mağazasından satın aldığımız yarım tur yüzük parmağıma büyük geldiği için 4 Ocak tarihinde Maltepe Piazza mağazasına götürdük ve küçültülmesini istedik. Bize 15 ile 21 gün arasında maksimum gelir dediler ve ürünüm tam 36 gün sonra 7 Şubat'ta elime ulaştı. Elime ul...
"Mağduriyetimi gidermek için yardımcı oldular. Hediye için teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü. İlgi ve alaka için teşekkür ederim. Maalesef gelecekte müşteriniz olur muyum su an bilmiyorum. Kolay gelsin."
Lizay'dan alınmış safir ve pırlantalı bir yüzüğüm var. Alalı iki ay kadar oldu. İlk hafta pırlanta taş düştü, yapılması için yaklaşık iki hafta bekled...
Lizay Pırlanta'dan 06.12.2024 tarihinde bir yüzük sipariş ettim (TS061216844). İlk sipariş esnasında cevap verilmeyen müşteri hizmetleri mesajlarım, geç dönülen ya da benim sürekli aramak zorunda kalmam gibi sorunlarla karşılaştım. Bir temsilcinin 'kargoya verildi, bugün' deyip diğer temsilcinin 'yü...
41 Burada Lizay şubesinden tamtur yüzük alındı 1 ay içerisinde taşı düştü, taş tamiri yapıldı. Tekrar düştü fabrikadan sıfır yüzükle değişelim dendi ürün elime ulaştı. Ertesi gün tekrar taşı düştü. Biz o gün yüzüğün iade hakkımız olmasına rağmen iadesini istedik. Yapamazsınız değişim yapabilirsiniz ...
Lizay Kent Plaza Şubesi'nden evlilik teklifi için alınan yüzüğün 12 numara olan ölçüsü 9 numaraya düşürüldü, ancak herhangi bir ücret iadesi yapılmadı...
"İlginiz için teşekkürler."
04.07.23 tarihince Samsun Piazza Avm de bulunan mağazanızdan satın almış olduğum bir adet altın alyans ve bir adet 0,23 karat yarım tur pırlanta yüzük ile ilgili şikayetimi 2023 Mart ayında mağaza müdürünüz B*** Bey’e ilettim. Kendisi Merkezleri ile görüşüp olumsuz yanıt aldığını ve pırlanta yüzüğü ...
Lizay Pırlanta 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
