to read complaints and reviews, or file yours.Lizay Pırlanta'dan Tektaş Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
18 Aralık 2025 tarihinde Lizay Pırlanta’nın resmi internet sitesinden tektaş pırlanta siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürünün 10 gün içinde teslim edileceği yazıyordu. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı, ne kargoya verildiğine dair bilgi verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Sipariş numaram ts181227799, ödemeyi kredi kartımla 23.999 TL olarak gerçekleştirdim. Resmi internet sitesi üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım, ayrıca kurumsal iletişim numaralarını aradım ancak telefonlar açılmıyor, mesajlarıma da dönüş yapılmıyor. Hem ödediğim yüksek tutar hem de hiçbir muhatap bulamamam nedeniyle mağdur durumdayım.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, mümkün değilse ödediğim tutarın derhal iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz Gözde hanım , öncelikle şikayet var aracılıgı ile bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz . Yaşadıgınız olumsuz deneyim adına üzgünüz ve özür dileriz . Müşteri memnuniyeti çalışmalarımız kapsamında tarafınıza dönüş sağlayacagız . Anlayışınız için teşekkür ederiz .
Lizay pirlanta dan 2 yıl önce pirlanta yüzük aldım ihtiyaçtan dolayı satmak istedim 2 yıl geçmesine rağmen o günkü fiyatın altında bir fiyat verdiler altın 2 yılda 4 kat attı bunlara göre yarı fiyatına düştü