Yanlış Bilgilendirme Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti


7 gün önce Lizay Pırlanta Çorlu Çarşı şubesinden sade altın yüzük satın aldım. Yüzük için kredi kartı ile 8.500 TL tek çekim ödeme yaptım ve hem slip hem de altın satış fişi elimde mevcut. Kısa süre sonra ihtiyacımız nedeniyle yüzüğü satmak istedik ancak mağaza bize sadece 3.000 TL teklif etti. Üstelik yüzük düz ve sade bir model olmasına rağmen, işçilik gerekçesiyle fiyat bu kadar düşük tutuldu.
Yüzüğü satmak için defalarca şubeye gittik fakat her seferinde "Bugün satış yapamıyoruz", "Nakitimiz yok" gibi gerekçelerle geri çevrildik. Mağaza çalışanları bu süreçte son derece olumsuz ve aşağılayıcı bir tavır sergilediler, "Siz bu işten anlamıyorsunuz galiba" gibi ifadeler kullandılar. Hiçbir şekilde başka bir çözüm veya öneri sunulmadı.
Altın değer kaybetmezken, sadece bir hafta içinde 5.500 TL zarar ettik. Satış sırasında bize iade veya değişim koşulları hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Ürünün gerçek değerinden alınmasını ve ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.



2 ay önce aldığım taşlı yüzükte neredeyse hiç taş kalmadı. Mağazaya değişim için götürdüğümde, 8000 TL'ye aldığım yüzüğün 3500 liraya geri alınabileceği söylendi. Aradaki farkın işçilik olduğu iletildi. Aynı tutarla farklı bir ürünle değişimin sadece genel merkeze giderek değerlendirilebileceği uygu...

01 Mart 2025’te Çorlu Lizay Kuyumculuk’tan altın bileklik satın aldık. İlk bakışta şık görünüyordu ama daha birkaç kez takmadan bileklik kopmaya başladı. İşçilik açıkça kötüydü. Tamire verdik, 1 ay sonra “yenilenmiş” haliyle geldi ama bilekliği sadece 1 gün taktım, yine aynı şekilde koptu. Çorlu ma...

Eşim Lizay'dan pırlanta yüzük aldı. Hediye olacağını belirtip standart ölçü seçti. Değişimde bir problem çıkmaması için dikkatli davrandık. Ancak 1 ay kullanım sonrası, orta taş pazardan alınan taşlarla aynı hale geldi. Bu sürede değişim süresi geçti. Bize bu taşın topaz taş olduğu, pırlanta ile ara...
Yorumlar