to read complaints and reviews, or file yours. 
TS110622531 sipariş numarası ile Lizay Pırlanta internet sitesinden pırlanta yüzük aldım. Ürünü eşime hediye ettim, ancak satın aldıktan sadece bir ay sonra yüzüğün ortasında ciddi bir solma meydana geldi. Üstelik yüzük suya temas etmeden, normal kullanımda dahi bu sorun ortaya çıktı.
Bu problem sonrası Lizay Pırlanta müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım. İlk iki aramada numaramı alıp dönüş yapacaklarını söylediler fakat dönüş yapılmadı. Sonraki aramalarımda ise hiçbir şekilde cevap alamadım. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçtim, ancak ona da yanıt verilmedi. Sipariş numaramı da paylaştım, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Ürünü taksitli kredi kartı ile satın aldım. Başta üründe tamir talebim vardı fakat yaşadığım ilgisizlik nedeniyle artık para iadesi talep ediyorum. Lizay Pırlanta’dan mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını bekliyorum.
Lizay Pırlanta'dan 06.12.2024 tarihinde bir yüzük sipariş ettim (TS061216844). İlk sipariş esnasında cevap verilmeyen müşteri hizmetleri mesajlarım, geç dönülen ya da benim sürekli aramak zorunda kalmam gibi sorunlarla karşılaştım. Bir temsilcinin 'kargoya verildi, bugün' deyip diğer temsilcinin 'yü...
Lizay Pırlanta internet sitesinden TS110925078 numaralı yüzük siparişimi 3 gün önce kredi kartı ile verdim. Ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve en geç ayın 20’sine kadar Bursa’daki adresime ulaşma...
Lizay Pırlanta'dan bir adet yüzük aldım. Siparişim teslim edildi. Öncelikle, belirtildiği gibi hediye takı çantası tarafıma gönderilmedi ve yüzüğü açtığımda montürün çok yüksek olduğunu, taşın renginin ise belirtilenden daha sarı olduğunu gördüm. Ürünü iade etmek istiyorum. Ne müşteri temsilcisiyle ...
Yorumlar