to read complaints and reviews, or file yours.Eşim Ocak 2026 tarihinde İzmir Optimum Lizay Pırlanta mağazasından bir yüzük satın aldı. Ürünü kullanmaya başladıktan so...nra aynı yüzükte toplam üç kez taş düşmesi sorunu yaşadım ve her seferinde mağazaya başvurup uzun uğraşlar vermek zorunda kaldım. Bu süreçte hem zaman kaybı hem de güven kaybı yaşa
"Agora mağazanızdan Mustafa Bey arayarak yardımcı oldu. Sorunumla ilgilendiler. Kendilerine teşekkür ederim."
01.05.2026 tarihinde İzmir Agora lizay mağazasından bir anda bilezik aldım.... Ajda bileziğin 14 ayar olduğunu daha sonra faturadan gördüm. Satın alırken
05.05.2026 Cuma akşamı İzmir Hilltown Karşıyaka AVM içindeki Lizay Pırlanta mağazasından eşimle birlikte pırlanta yüzük ...satın aldım. Amacım, mevcut kullandığım pırlanta yüzüğümü değiştirmekti. Mağazada farklı modeller gösterilirken çocuklarımız, ablam ve yakınlarımızın da gelmesiyle ortam oldukça ka
Lizay Pırlanta’dan aldığım tektaş yüzüğümü satmak için 25.02.2026 tarihinde İzmir Hilltown şubesine gittim. Yüzüğün sert...ifikası olmasına rağmen benden öncelikle nereden alındığı, telefon numaram gibi bilgiler istendi ve ürünün merkeze ekspertize gideceği, oradan gelecek sonuca göre fiyat verileceği,
Yaklaşık 3 yıl önce İzmir Hilltown şubenizden, U*** Bey’in yönlendirmesiyle 2 adet alyans satın aldık. Kendisi özellikle... 18 ayar altın olduğunu, daha düşük ayar tercih etmememiz gerektiğini, alım–satım işlemlerinde her zaman yardımcı olacaklarını söyleyerek güven verdi. Biz de bu beyanlara inanarak,
Lizay Pırlanta İzmir Optimum mağazasından geçen sene Mart ayında aldığımız alyansları Temmuz ayında nişanımla birlikte t...akmaya başladım. Alyansımın daha ilk taktığım andan itibaren fark edilmemiş bir renk atması problemi var ve Temmuz’dan bu yana ürün parmağımdan çok serviste vakit geçirdi. Ürünü t
Lizay Pırlanta İzmir Forum Bornova şubesinden son bir yıldır defalarca alışveriş yaptım. Çok içimize sinmeyerek eşime bi...r zincir aldık, başka ürünler de almıştık aynı anda ve zinciri takamazsak aynı gramda başka bir ürünle değişim yapacaklarını söylediler. Zinciri aldık ama kullanmadık ve kısa bir s
"Sorunu çözmede yardımcı olan Aydın mağazasına teşekkür ederiz"
Erkek arkadaşım Lizaypirlanta.com üzerinden tek taş bir yüzük satın aldı. S...ipariş oluşturulurken açıkça 11 numara tercih edilmesine rağmen tarafımıza
"Teşekkür ederim"
22.12.2025 tarihinde Lizay Pırlanta İzmir Hilltown şubesinden eşime yılbaşı... hediyesi olarak safir pırlanta yüzük satın aldım. Ürünün stokta olmadığı,
"Süreç biraz sürede çözüme kavuştu"
Mart-Nisan 2025 döneminde İzmir Forum Bornova Lizay Pırlanta mağazasından a...ldığım altın Cartier kelepçeyi, Haziran ayında hediye olarak teslim aldım.
10 Eylül’de İzmir Mavişehir Hilltown AVM Lizay Pırlanta şubesinden erkek arkadaşım benim için 12 numara Lotus model tekt...aş yüzük satın aldı. Yüzüğün ölçüsü büyük olduğu için mağaza çalışanları, evlilik teklifinin bu şekilde yapılmasını ve ardından istediğimiz ölçüde yüzüğün hazırlanacağını belirttil
Forum Bornova İzmir şubesinden Lizay Pırlanta prenses model tektaş yüzük siparişi verdik. 0,69 karat olarak sipariş etti...ğimiz yüzük, 10 gün sonra ancak teslim edildi ve bize 0,62 karat olarak verildi. Ki bunu da sertifikayı kontrol ettimde öyle fark ettim, çalışanlar hiçbir şekilde bunu bana söyleme
24/08/2025 tarihinde İzmir Optimum Lizayn mağazasında, 3 yıl önce 8.000 TL nakit ödeyerek aldığım tektaş yüzüğü geri iad...e etmek istedim. Satın alırken bana ömürlük, değer kaybetmeyen ve kaliteli taş olduğu, ayrıca pırlantanın sertifikasının da verildiği belirtilmişti. Ancak iade için başvurduğumda,
"N**** Hanım a çok teşekkür ediyorum ürünü yeniden gönderdiğimde çok hızlı bir şekilde yeniden üretilmesini sağladı süreçten beni her adımda haberdar etti ve sorunumu çözdü. Yeni gelen ürünümle alakalı tekrar taş düşme sorunu yaşamayacağımı umuyorum."
Lizay Pırlanta'dan 2 sene önce bir tamtur pırlanta yüzük satın aldık. 1 yıl... dolmadan bir taşı düştü ve aldığım yere (İzmir Agora AVM Lizay Pırlanta) g
Aralık 2024'te İzmir Balçova Agora'daki Lizay mağazasından alyans aldık. Şu...bat 2025'te nişanımız oldu. Sadece 2,5 ayda alyans perişan duruma geldi. Al
"Teşekkürler Nazlı Hanım"
"Uzun uğraşlar sonucu ana merkeze ulaştım ve N*** Hanım'ın ilgilenip yardımcı olması ile sorunumuz çözüldü kendisine de ilgisi için teşekkürler"
Lizay Pırlanta İzmir Optimum Şubesinden yaklaşık 2 yıl önce aldığımız altın kolye iki yıl içerisinde 2 kez tamire gitti ...ve tadilatı yapıldı. Tarafıma teslim edildi. En son 10.08.2024 tarihinde değişim önceliği talep ederek 3. kez tamirata gönderdiğimiz ürün 20 iş günü içerisinde tarafınıza teslim ed
Merhaba, 16/11/2023 tarihinde Lizay web sitesinden satın almış olduğumuz R129581 model altın baget yüzüğün devamlı olar...ak taşı düşmektedir. İzmir Hilltown mağazasına götürdüğümüzde her defasında merkeze gönderilecek bilgisi verilmektedir. Bir keresinde taş düşük şekilde teslim edilmeye çalışılmış v
İzmir Agora AVM'deki Liza'dan düğün arifesinde düğün setimizi, teklif yüzüğümüzü ve alyanslarımızı aldık; ancak hiçbirin...den asla memnun kalmadık. Taşları düşüyor ve en özel günümüz mahvoluyor. Mağduriyeti gidermek için yeni ürün getirmeye çalışıyorlar; ancak ya yanlış ürün getiriyorlar ya da aynı ka
İzmir Optimum'da Lizay Pırlanta'dan aldığım yüzük 13 numara diye satıldı; fakat satıcı, 11 numaralı yüzüğü 13 numara diy...e satmak için etiketlemiş. Yüzük olmayınca 14 numaraya genişletmek için gittiğimizde, başka bir satıcı arkadaştan yüzüğün gerçek numarasının 11 olduğunu öğrendik. Yüzüğün genişleti
Lizay pırlantanın müşteriyi umursamadığını herkes bilsin diye bu şikayeti yazıyorum. Ürünü sattıktan sonra kendi hatalar...ı varken düzeltmek için uğraşmıyorlar bile. Ürünü sattıkları zaman işleri biter müşteri memnuniyeti diye bir şey yok bu firmada. Bu firmadan alışveriş yapmak büyük hataymış. Yoruml
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
