to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Bileklik Sürekli Kırılıyor, İade Ve Değişim Yapılmıyor
Lizay Pırlanta Ümraniye Canpark şubesinden 08.07.2025 tarihinde aldığımız bilekliği bir kez taktık ve koptu. Sonrasında mağazaya götürüp tamir ettirdik, ancak bu sefer de farklı bir yerden koptu. Ürün için değişim veya iade yapılmadığını söylediler. Satış sırasında oldukça güler yüzlü olan çalışanlar, şu an ilgilenmiyorlar. İnsan hakları, CİMER ve diğer ilgili yerlere şikayet edeceğim.
Değerli müşterimiz Furkan bey merhaba , öncelikle şikayet var aracılıgı ile bizimle iletişime geçtiginiz için teşekkür ederiz . Yaşadıgınız olumsuz deneyim adına üzgünüz ve özür dileriz . Müşteri memnunıyetı çalışmalarımız kapsamında tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlayacagız . Anlayışınız için teşekkür ederiz .
Değerli müşterimiz Furkan bey , müşteri memnunıyetı çalışmalarımız kapsamında sürecinizi sonlandırmış bulunuyoruz .Genel merkerimiz üzerinden yürüttügümüz çalışma sonrasında memnunıyetınızı sagladıgımızı düşünüyoruz . Umuyoruz ki hizmet kalitemizle ilgili önyargılarınızı yıkmıs bulunyoruz. Sizleri tekrar Lizay magazalarımızda agırlamaktan memnunıyet duyacagız. Anlayısınız için teşekkür ederiz .
Sorunumuz çözüldü teşekkürler
