Aldığım Pırlanta Yüzükte Taş Sorunu Ve Değişim Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

Eşim Lizay'dan pırlanta yüzük aldı. Hediye olacağını belirtip standart ölçü seçti. Değişimde bir problem çıkmaması için dikkatli davrandık. Ancak 1 ay kullanım sonrası, orta taş pazardan alınan taşlarla aynı hale geldi. Bu sürede değişim süresi geçti. Bize bu taşın topaz taş olduğu, pırlanta ile arasında gözle görülür bir fark olmayacağı söylendi. Fakat 1 ay sonra Metropol AVM şubesine temizletmeye gittiğimde, oradaki beyefendi bu taşın gömme olduğunu ve ne kadar istesek de normal tektaşlar gibi parlamayacağını belirtti. Sonrasında ürünün farklı bir ürünle değişimini talep ettim, daha iyi bir yüzük alabileceğimi ve üzerine para verebileceğimi söyledim. Fakat 1 ay sonra değişim ve iade süresi dolduğu için, geri alım yapılıp aldığım fiyatın altında değerlendirileceğini söylediler. Yani değişim değil, ürünü alıp satacaklarını ifade ettiler. Laboratuvara incelemeye göndereceklerini belirttiler. Şu an gümüş yüzük alsaydım diyorum, o kadar pişman oldum ki; Lizay, bir adet kusurlu malını, standart ölçüde olduğu halde değişim için almıyor.