to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Piazza Lizay şubesinden aldığım altın kolyeyi, en fazla 8-10 kez kullanmama rağmen takma yerinin mekanizması bozuldu. Ürünü bir hafta önce tamire verdim ve bugün teslim aldım. Tamir sırasında hatanın benden kaynaklı olduğu belirtilerek 3.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Kolyeyi alırken ya da tamire verirken garantiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi, sadece Lizay markasının güvencesi olduğu söylendi. Tamir işlemine dair Lizay tamir fişi ve fatura numarası (09325) verildi.
Daha önce de Lizay’dan aldığım bir bileklikte benzer bir sorun yaşamıştım ve tamir edilmişti, ancak bir sonraki arızada ücret talep edileceği belirtilmişti. Şu ana kadar başka bir adım atmadım, ilk kez sizinle iletişime geçiyorum.
Kullanım sürem çok kısa olmasına rağmen, ürünün bu kadar çabuk arıza göstermesinden ve tamir ücretinin tarafıma yansıtılmasından dolayı mağduriyet yaşadım. Ödediğim 3.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Lizay Forum İstanbul mağazasından aldığım ve sürekli kopan altın kolyemi, benden hurda fiyatına almak istediler. Bana, dışarıdan bir kolyeyi bozdurmak isteyen biri gibi muamele yapıldı. Kopmasa asla satmayı ya da değiştirmeyi düşünmediğim kolyem, ilk aldığım birkaç ay içinde ufak parçalar halinde dö...
Samsun Plaza Lizayn'dan Nisan 2024'te beyaz altın kolye, küpe ve bileklik aldım. Öncelikle satıcı bayana altın rengi olması konusunda isteğimi söylediğimde rengini değiştirebileceğini ve aynı orijinal gibi olacağını söyleyerek bana ürünü sattı. Beyaz altının rengini kendi atölyelerinde Güneş Kuyumcu...
Yorumlar