to read complaints and reviews, or file yours. 
Lizay Pırlanta’dan Kahramanmaraş Piazza Avm şubesinden aldığım evlilik teklifi baget pırlanta yüzüğümü artık kilo alımı sebebiyle kullanamıyorum. Yüzü...
6 Haziran’da İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Lizay mağazasından ömür boyu garantili olarak aldığım kolyemin taşı, ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra (13 Haziran’da) düştü. Kolyemi mağazaya götürüp tamir için teslim ettim ve tamir fişi numaram 030795. Mağaza çalışanları böyle bir durumla ilk kez ...
Mart-Nisan 2025 döneminde İzmir Forum Bornova Lizay Pırlanta mağazasından aldığım altın Cartier kelepçeyi, Haziran ayında hediye olarak teslim aldım. Ürünü 1-2 hafta kullandıktan sonra klips yerinin oturmadığını fark ettim ve satın aldığım mağazaya götürdüm. Ürün genel merkeze gönderildi ve teslimat...
2023 Ağustos ayında Samsun Lizay Pırlanta mağazasından aldığım tektaş baget yüzüğümde sürekli taş düşmesi sorunu yaşıyorum. Yüzüğün taşları defalarca düştü, her seferinde mağazaya götürdüm ve taşların tekrar takıldığı söylendi. Ancak en geç bir hafta içinde taşlar yeniden düştü. Son olarak yüzüğün t...
Lizay Pırlanta Tekirdağ Tekira AVM mağazasından aldığım b harfli taşlı kadın yüzüğümle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yüzüğün taşı ilk aldığım günden bu yana toplamda 4-5 defa düştü ve her seferinde tamire gönderdim. Ancak tamirden geldikten sonra en fazla bir hafta içinde taş yine düşüyor. Ürünü...
Mayıs ayında nişanlım tarafından hediye edilen Lizay Pırlanta altın baget yüzükte birçok sorun yaşadım. Ürün ilk geldiğinde ölçüsüz ve tahmini teslimat tarihinden daha geç teslim edildi. Üstelik yüzüğün rengi sürekli değişti, iki kez taşı düştü ve iki kez kırıldı. İlk bozulma bir ay içinde gerçekleş...
21 Ekim 2023 tarihinde Lizay Pırlanta'nın Hatay İskenderun şubesinden evlilik teklifi için lotus model tektaş yüzük satın aldım. 5000 TL ödeyerek aldığım bu yüzüğün, iki yıl içinde toplam 5 kez taşı düştü veya alt kısmı kırıldı. Yüzüğümü 4 defa İskenderun şubesine, 1 defa ise Adana şubesine tamir iç...
Şubat 2021’de Bursa Güzeldağ Kuyumcusu’ndan Lizay Pırlanta tamtur yüzük hediye olarak alındı. Yüzüğün taşlarından biri, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra düştü. Kuyumcu, ilk seferinde taşı ücretsiz olarak taktırdı. İkinci kez taş düştüğünde ise taşıyla birlikte gönderdiğim için yeni bir taş takılma...
"Teşekkürler"
Ocak 2025’te Diyarbakır Winstown AVM Lizay Pırlanta mağazasından aldığımız elmas yüzüğün bir taşı, yüzük günlük olarak kullanılmamasına rağmen daha ilk haftasında düştü. Yüzüğü mağaza aracılığıyla tamire gönderdik, ancak yüzüğün bir yere çarptığı gerekçesiyle kullanıcı hatası denilerek garanti kapsa...
Lizay’dan DR151864 kodlu yüzüğü 15.000 TL üzeri alışveriş kapsamında hediye edilen mücevherat kutusuyla birlikte satın aldım. Ürünü 16 Ağustos 2025 tarihinde değişime gönderdim ve hediye kutusunu da iade ettim. 05 Eylül 2025’te yeni ürünüm elime ulaştı ancak hediye kutusu gönderilmedi. Sipariş numa...
Mart 2025’te Adana Lizay Real şubesinden yaklaşık 28.000 TL ödeyerek bir bileklik satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece birkaç hafta sonra zinciri koptu ve tamir için mağazaya gönderdim. Kısa bir süre sonra bileklik bu sefer başka bir yerinden tekrar koptu. Bu kez değişim talebiyle ürünü merkeze ...
7 gün önce Lizay Pırlanta Çorlu Çarşı şubesinden sade altın yüzük satın aldım. Yüzük için kredi kartı ile 8.500 TL tek çekim ödeme yaptım ve hem slip hem de altın satış fişi elimde mevcut. Kısa süre sonra ihtiyacımız nedeniyle yüzüğü satmak istedik ancak mağaza bize sadece 3.000 TL teklif etti. Üste...
Maltepe Piazza AVM’deki Lizay mağazasından satın aldığım yüzük kutusu birkaç ay içinde bozuldu. Kutunun değişimi için mağazaya başvurduğumda yardımcı olamayacaklarını söylediler ve müşteri memnuniyeti konusunda hiçbir çözüm sunmadılar. Ayrıca çağrı merkezine de ulaşamadım ve sorunumla ilgili destek ...
"Mağazadaki yaklaşımlarından ötürü başta İlknur Hanım ve ekibine çok teşekkür ederiz."
Eşim Lizay'dan pırlanta yüzük aldı. Hediye olacağını belirtip standart ölçü seçti. Değişimde bir problem çıkmaması için dikkatli davrandık. Ancak 1 ay kullanım sonrası, orta taş pazardan alınan taşlarla aynı hale geldi. Bu sürede değişim süresi geçti. Bize bu taşın topaz taş olduğu, pırlanta ile ara...
"Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
Haziran ayında eşim, Torium AVM Lizay Pırlanta'dan bir adet safir kolye almış. Bana hediye ettiğinde, Lizay Pırlanta'dan daha önce aldığı yüzük ile uyumlu kesimde olmadığı için değiştirmek istedik; fakat çok daha yüksek bir fiyat çıkıyordu. Bu yüzden hiç kullanmadan, aynı hafta içinde geri vermek is...
Lizay Forum İstanbul mağazasından aldığım ve sürekli kopan altın kolyemi, benden hurda fiyatına almak istediler. Bana, dışarıdan bir kolyeyi bozdurmak isteyen biri gibi muamele yapıldı. Kopmasa asla satmayı ya da değiştirmeyi düşünmediğim kolyem, ilk aldığım birkaç ay içinde ufak parçalar halinde dö...
Merhaba,29/12/2024 tarihinde Marmara Forum Lizay mağazasından eşime yılbaşı hediyesi olarak bir adet çokta ince olmayan ve işçiliğini beğendiğimiz bir bileklik aldık. 3 kez 3 ay içinde koptu bu sebeple iade ya da değişim talep ettik. Ürünün yenisini tarafımıza verdiler ki daha mağazadan çıkmadan bil...
"Müşteri ilişkileri yönetiminden nazlı hanım çok ilgilendi sağ olsun. Mağaza müdürüyle yaptığım görüşmede de gayet kibar ve ilgiliydi kendisi. Müdür yardımcısının hatasından ötürü mahcubiyetlerini belirtti. Şikayet vara ve lizay pırlanta müşteri ilişkilerine ilgilerinden ötürü teşekkürlerimi iletiyorum."
20.05.25 Tarihinde Saat 21:05’de 41 Burada AVM Lizay Pırlanta mağazasına gerçekleştirdiğim ziyaretim üzerine yazıyorum. Görevli hanımefendiye bana hediye gelen ürünü değiştirmek istediğimi adıma yazılmış sertifikası ile ilettim. Kendisinden o ürüne benzer fiyatlarda ürün önermesini yardımcı olmasını...
Lizay pırlanta Eskişehir Espark AVM'ye 10/05/2015 tarihinde kardeşimle birlikte pırlanta değişimi için yüzük bakmaya gittik. Oradaki sarı saçlı kadın danışanın üslubu ve tavrından şikayetçiyim. Kardeşim benim fikrimi sordu ben de fikrimi söyledim diye bana sen bunu beğendin değil mi sen takacaksın y...
Lizay Pırlanta 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 