to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Fiyatlandırma Ve Çalışmayan Saat Nedeniyle Mağduriyet
Lizay’ın Beylikdüzü Perlavista AVM şubesinden 8 Haziran tarihinde hediye olarak Spolo marka erkek kol saati satın aldım. Saati yaklaşık 3000 TL bandında, banka kartı ile peşin olarak ödedim. Ancak daha sonra yaptığım araştırmada aynı saatin piyasa fiyatının yaklaşık 750 TL civarında olduğunu öğrendim. Bu durum, ürünün piyasa değerinin çok üzerinde bir fiyata satıldığını açıkça gösteriyor.
Ayrıca saat tarafıma pili bitmiş şekilde satıldı. Hediye ettiğim arkadaşım saati kullanmak istediğinde çalışmadığını görünce, pilini kendi imkanlarımızla dışarıda değiştirtmek zorunda kaldık. Mağaza, satış esnasında pili kontrol etmediği gibi, pil değişimi konusunda da herhangi bir destek sunmadı.
Ürünün hem piyasa değerinin çok üzerinde fiyatla satılması hem de pili bitik şekilde teslim edilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Fazla ödediğim tutar başta olmak üzere, uğradığım maddi zararın tazmin edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz Doğukan bey , öncelikle şikayet var aracılıgı ile bizimle iletişime geçtiginiz için teşekkür ederiz . Yaşadıgınız olumsuz deneyim adına üzgünüz ve özür dileriz . Müşteri memnuniyeti çalışmalarımız kapsamında tarafınıza dönüş sağlayacagız . Anlayışınız için teşekkür ederiz .
