to read complaints and reviews, or file yours.Lizay Bileklik Deforme ve İşçilik Sorunu, Ücretsiz Değişim Talebi
9 Eylül 2024 tarihinde İzmit Kocaeli Lizay'dan bileklik aldım. Kasım 2025'te üzerindeki aksesuarı kendi kendine ayrıldı. Her iki parçayı da alıp Lizay'a geri götürdüm.
Ürün için para çıkabileceğini söylediler bana zorla değiştirip ürün satmaya çalıştılar. Bende para çıkarsa yaptırmayıp bana ulaşmalarını söyledim. Ürün merkeze gittikten sonra kötü bir işçilikle yapılmıştı. Ürünü kabul etmedim ve bir daha yolladılar. Bugün (7 Ocak 2026) neredeyse 2 ay sonra ürünü aldım daha çok deforme etmişler zincir de deforme edilmişti. Bu haliyle beğenmediğimi söylediğimde oluru bu olur deyip beni yolladılar.
Kesinlikle kabul etmiyorum şikayetçiyim madem bu şekilde oluyordu bana niçin bu şekilde deforme olabileceği bilgisi verilmeden bilekliğim bu hale getirildi. Bilgi verilmedi ve bilekliğim kendi firmaları tarafından deforme edildi ve zarara uğratıldım. Aynı gramda başka altın bileklikle değiştirilmesini yahut aynı özellikteki altın bileklik parasının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz Sevgi hanım , öncelikle şikayet var aracılıgı ile bizimle iletişime geçtiginiz için teşekkür ederiz Yaşadıgınız olumsuz deneyim adına üzgünüz ve özür dileriz. Müşteri memnuniyeti çalışmalarımız kapsamında tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlayacagız . Anlayışınız için teşekkür ederiz .
Tarafıma dönüş sağlanmadı. Cevap vermeleride tamiratlarına benzedi maalesef. Lizay Hayal kırıklığıdır.
Değerli müşterimiz Sevgi hanım , genel merkezimiz üzerinden gerçekleştirdigimiz telefon görüşmemizde ilgili bilgilendirmeyi tarafınıza yapmış bulunmaktayız. Müşteri memnunıyetı adına gereken tüm aksiyonlar alınacaktır. Süreç boyunca gereken bilgilendirmeler tekrar tarafınıza yapılacaktır Anlayışınız için teşekkür ederiz .
Bugün telefonla tarafıma dönüş sağlandı
