Lenovo Müşteri Hizmetleri

Ocak 2024’te Trendyol üzerinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Lenovo Ideapad Flex 5 i5 1135g7 model bir bilgisayar satın a...ldım. Bilgisayarım bir süredir şarj olmuyor, pil seviyesi sürekli yüzde 0’da görünüyor ve şarja takılı değilken hiç kullanamıyorum. Saatlerce prizde bırakmama rağmen pil dolmuyor v...

29 Kasım 2025 tarihinde Lenovo thinkbook 16p g5 ırx model, i9 14900hx işlemcili, RTX 4060 8 GB ekran kartlı, 1 TB SSD ve... 32 GB RAM’e sahip bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Donanım olarak oldukça güçlü bir cihaz olmasına rağmen, performans olarak beklentimin çok altında kaldığını belirtmek istiyor...

9895618827 siparişimdeki ürün 1 yıl olmadan bozuldu. Ürünü servise götürdük fatura ile ürün eşleşmiyor dediler. Ürünü Tr...endyol üzerinden satıcıya ilettik haftalar sonra gelen yanıta ve Trendyol müşteri hizmetleri aradı ürünü inisiyatif için analize aldılar dedi neyin inisiyatifi ürün zaten 2 yıl gar...

Lenovo Ideapad Slim 3 model laptopumu, ekran parlaklığının yok denecek kadar az olması ve ekranın neredeyse hiç görünmem...esi nedeniyle 17.11.2025 tarihinde BDH Maltepe yetkili servisine teslim ettim. O günden bu yana cihazım bana hiç ulaşmadı, bugün itibarıyla yaklaşık 44 iş günü geçti. Cihaz servis...

Media Markt internet sitesi üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde Lenovo Ideapad Flex 5 AMD Ryzen 5 5625u, 8 GB RAM, 512 GB ...SSD, 14" wuxga, Windows 11 işletim sistemli 82XX00FJTX kodlu laptop satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, daha ikinci haftasında cihazda donma ve kasma sorunları yaşamay...

Lenovo TAB m10 tabletimde 01.01.2026 tarihinden bu yana kablosuz ağ ile ilgili sürekli bir sorun yaşıyorum. Tablet her g...ün Wi‑Fi’den kendi kendine kopuyor, o anda etraftaki hiçbir kablosuz ağı görmüyor. Aynı anda diğer cihazlar aynı modeme ve diğer ağlara sorunsuz bağlanabilirken sadece bu tablet hi...

Lenovo marka Ideapad 3 model dizüstü bilgisayarımın üzerine bir miktar çay dökülmesi sonrası ekranın bir kısmı gitti. Bu...nun üzerine Lenovo müşteri hizmetlerini aradım, ürünü anlaşmalı oldukları teknik servise kargo ile göndermemi söylediler ve ben de Bursa’daki yetkili servise gönderdim. 20 Aralık’t...

Lenovo TAB5 model tablet bilgisayarımı normal kullanım esnasında tablet modundan bilgisayar moduna geçirmek isterken, ek...ranın sol taraftaki menteşe kısmının üstünden kalktığını fark ettim. Cihaz hiçbir şekilde düşme, darbe, çarpma ya da kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yaşamamışken böyle bir...

Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden 61.000 TL ödeyerek Lenovo loq 15ırx9 model bir laptop aldım. Ürünü özellikle 4... TB SSD ile istedim. Daha ilk günden itibaren anlık donmalar ve kısa süreli mavi ekranlar yaşamaya başladım, yeni ürün olduğu için önce önemsemedim. Zamanla sorunlar arttı, video i...

Lenovo 8 model tabletimi internet üzerinden satın alalı yaklaşık 2–3 sene oldu. Yaklaşık 2 aydır sorunsuz kullanıyordum ...ancak son bir ay içinde tablet bozuldu. Cihaz açılmıyor ve ekranda sadece “merhaba başlat” yazısı görünüyor, bu nedenle tableti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir teknik ...

Lenovo Yoga 6 model dizüstü bilgisayarımı 11 Kasım 2024 tarihinde yaklaşık 34.250 TL bedelle satın aldım. Cihazımın gara...nti süresi 2 yıl olmasına rağmen, satın aldıktan sadece 13 ay sonra şarj göstergesi artmamaya başladı ve bu nedenle ürünü yetkili servise göndermek zorunda kaldım. 18 Aralık 2025 ...

17.05.2025 tarihinde a101.com.tr üzerinden Lenovo G0a6130WEU 130 W şarj cihazı satın aldım. Sipariş numaram 312505173112...8472’dir. Ürünü yaklaşık 7 ay boyunca evimde yalnızca cep telefonumu şarj etmek için kullandım. Ancak 20.12.2025 tarihinde cihazın üzerindeki Type-C portlardan ikisinin çıkış verme...

Hepsiburada üzerinden Kasım ayında Lenovo Loq model bir laptop satın aldım. Ürün sayfasında açıkça “3 yıl garanti” ibare...si yer aldığı için uzun süreli garanti beklentisiyle özellikle bu cihazı tercih ettim. Ancak ürünün sisteme işlenmiş garanti süresine baktığımda, garanti vaat edilen 3 yılı olmadığ...

Lenovo LOQ 15LAX9 model laptopum için üzerindeki ücretsiz bakım hizmetinden yararlanmak amacıyla 10 Aralık tarihinde Len...ovo müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, garanti kapsamında ücretsiz bakım hizmetim olduğu ve bu işlem için cihazı Bursa’da bulunan Elektrofoni isimli teknik servise Yurtiçi Kar...

Lenovo marka tabletimin ekran camı kırıldığı için 9 Aralık 2025 tarihinde Bursa Lenovo teknik servisine yönlendirdim. Ci...hazı göndermeden önce müşteri hizmetlerini arayarak özellikle ücret konusunu sordum. Bana, işlem yapılmazsa herhangi bir kargo ya da servis ücreti alınmayacağı açıkça söylendiği iç...

Resmi bir kurumda memur olarak çalışıyorum ve kurumsal müşteri olarak kurumumuz adına Lenovo marka masaüstü bir bilgisay...ar alındı. Cihaz 2024 yılı içinde kuruma teslim edildi ve yaklaşık bir ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra ekranda kararma ve kendiliğinden kapanma sorunu yaşamaya başladım. Bunu...

Lenovo TAB m11 tabletimde PUBG Mobile oyununa her girdiğimde oyun sesi cızırtılı ve bozuk şekilde geliyor. Normal kullan...ımda böyle bir sorun yaşamazken özellikle oyuna girdiğimde bu cızırtı sürekli olarak devam ediyor ve oyun deneyimimi tamamen bozuyor. Bu durum uzun süredir aynı şekilde devam ediyo...

Trendyol üzerinden Sepetist satıcısından 28 Kasım tarihinde Lenovo loq 15ahp10 model bir laptop satın aldım. Ürün elime ...ulaştıktan sonra ekranda 1 adet ölü piksel olduğunu fark ettim. Yani ürün bana baştan itibaren kusurlu şekilde teslim edilmiştir. Bu durum üzerine hem Sepetist satıcısı ile hem de...

29.05.2025 tarihinde satın aldığım Lenovo iPad Slim3 13. Nesil Core i7 cihazım yaklaşık 6 ay sonunda şarj sorunu yaşamay...a başladı. Önce şarjı çok yavaş dolmaya başladı, ardından tamamen şarj almamaya başladı ve sonrasında ekran tamamen karardı. Ürünü satın aldığım mağazaya götürdüğümde beni yetkili...

Trendyol üzerinden yaklaşık 2025 Ağustos ayında Lenovo m11 tablet ve kalem satın aldım. Tableti alalı henüz 3 ay olmasın...a rağmen kalem bir anda arada çalışmamaya başladı ve şu an her gün bu sorunu yaşıyorum. Çizim yaparken ya da yazı yazarken kalem birden tepki vermiyor, bu da ürünü sağlıklı şekilde...

Lenovo marka LOG model dizüstü bilgisayarımın garanti süresi yaklaşık 1,5 yıl daha devam etmektedir. Arıza bildirimi içi...n Lenovo müşteri hizmetlerini aradım ve aldığım yönlendirme üzerine cihazımı yetkili bir teknik servise gönderdim. Servis tarafından tarafıma yalnızca sözlü olarak 9.500 TL tutarı...

Lenovo ıdeapad Gaming 3 model laptopumda yaklaşık 6 aydır devam eden ciddi bir ses ve fan sorunu yaşıyorum. Cihaz boştay...ken, yalnızca prizde takılı dururken bile içeriden cızırtı şeklinde rahatsız edici bir ses geliyor. Ayrıca fan bir durup bir çalışıyor, düzensiz şekilde devreye giriyor ve bu durum...

Lenovo loq oyuncu bilgisayarım garanti kapsamındayken, teknik servis tarafından ana kart yanması ve macunların kopması g...erekçesiyle garanti dışı bırakıldı ve benden 15.400 TL onarım ücreti talep edildi. Özellikle prizde kullanım gibi mantıksız bir sebeple garanti kapsamı dışına alındığının söylenmes...