Garanti Süresinde Bozuk Ürün Ve Trendyol Servisinde Umursamazlık

9895618827 siparişimdeki ürün 1 yıl olmadan bozuldu. Ürünü servise götürdük fatura ile ürün eşleşmiyor dediler. Ürünü Trendyol üzerinden satıcıya ilettik haftalar sonra gelen yanıta ve Trendyol müşteri hizmetleri aradı ürünü inisiyatif için analize aldılar dedi neyin inisiyatifi ürün zaten 2 yıl garantili. Umursamaz sesle ürün tüketici kaynaklı dedi. Geldiğinden beri alakasız gönderdikleri şarj kablosu bir çalıştı bir çalışmadı. Lenovo markası kalitesini bu kadar olduğunu bilmiyordum paramızla rezil olduk. Trendyol ve servis umursamadı. Bozuk ürün elimizde kaldı 1 yıl olmadan çöpe gitti paramız. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Ve ürün alacağım zaman hangi platform'dan ve hangi markayı seçeceğime daha dikkat edeceğim