Lefties müşteri hizmetleri

Lefties’ten online alışveriş ile aldığım ürünleri iade ettim ancak üç haftadır para iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Aynı siparişe ait toplam 3 ürünü hiç kullanmadan, Lefties’in yönlendirdiği kargo firmasıyla geri gönderdim. Bu siparişe ait numaram 4005358952’dir. İadelerden sadece 1 ürünümün ücre...

29 Kasım’da Lefties’in kendi uygulaması üzerinden 90059379563 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken tahmini teslimat tarihi olarak 4 Aralık gösteriliyordu. Ödemeyi kredi kartımla yaklaşık 1.600 TL tutarında peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim elime ul...

Lefties internet sitesi üzerinden verdiğim kazak siparişimde bedeni özellikle XS olarak seçmeme rağmen, tarafıma XL beden gönderildi. Ürün 19 Aralık’ta elime ulaştı ve paketi açtığımda bedenin yanlış olduğunu fark ettim. Hemen iade işlemi başlatmak istediğimde, iade seçenekleri arasında “yanlış bed...

8 Aralık’ta Lefties mobil uygulamasından bir kaban ve kadın iç çamaşırları satın aldım. 18 Aralık’ta siparişim elime ulaştı ancak paketi teslim aldığımda kargonun daha önce açılmış olduğunu, üzerine tekrar koli bandı ile tutturulduğunu fark ettim. Paketin içinden yalnızca kaban çıktı, siparişimde ye...

Lefties.com üzerinden 90073358412 numaralı siparişimle aldığım kazak için iade talebinde bulunmak istiyorum ancak verilen iade kodunu kullanamıyorum. İade koduyla DHL kargoya gittiğimde, kargo firması kodun geçersiz olduğunu söyledi. Kodun süresi dolduysa yeniden iade kodu oluşturmak istiyorum fakat...

7 Aralık’ta Lefties internet sitesi üzerinden suni deri kürk siparişi verdim. Sipariş kodum 90060055225 ve ürün için toplam 2.098 TL ödedim. Kargo, uygulamada hâlâ “yolda” görünüyor ancak ne kargo firması bilgisi ne de kargo takibiyle ilgili net bir bilgiye ulaşabiliyorum. Siparişle ilgili bugüne ka...

12.12.2025 tarihinde Lefties üzerinden 2 adet krem renkli çocuk kıyafeti siparişi verdim. Siparişimi verirken teslimat tarihi 17.12.2025 - 19.12.2025 aralığı olarak görünüyordu. Ancak sistemde bugün itibarıyla tahmini teslim tarihi 23.12.2025 olarak güncellenmiş durumda ve ürünler hâlâ elime ulaşmad...

28.11.2025 tarihinde Lefties internet sitesi üzerinden 90074665210 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve hiçbir aşama kaydedilmiyor. Müşteri hizmetlerine sadece web sitesindeki chat üzerinden ulaşılabildiği için defalarca yazdım...

Lefties’ten 03.10.2025, 01.12.2025 ve 09.12.2025 tarihlerinde yaptığım alışverişlerde, 69 TL kargo ücreti dışında ayrıca 39 TL “hizmet bedeli” adı altında bir tutar daha tahsil edildi. Örneğin, 90075540866 numaralı siparişimde de aynı şekilde kargo bedeline ek olarak hizmet bedeli kesildi. Bu bedeli...

05.12.2025 tarihinde Lefties’ten kazak, ceket ve t-shirt siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş numaram şu an elimde olmadığı için takip de sağlayamıyorum. Teslimat adresim Ankara Nallıhan olmasına rağmen ne kar...

Lefties Maltepe İstanbul mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir çift bot satın aldım. Botu ilk giydiğim anda ayağımı öyle kötü etkiledi ki o günden beri devamlı doktora gidiyorum ve şu an hâlâ fizik tedavi görüyorum. Doktor ayağımı ve botu gördüğü anda ayakkabının standart dışı, sorunlu bir yapıda oldu...

5 Aralık tarihli online siparişimde yaşadığım süreç, basit bir kargo gecikmesi değil, baştan sona bir yönetim fiyaskosudur. Kampanya dönemlerinde yoğunluk kaynaklı gecikmelerin veya anlık stok tükenmelerinin yaşanabileceğini, tüketicilerin bunu belli bir noktaya kadar anlayışla karşılayabileceğini b...

14 Aralık tarihinde Lefties internet sitesi üzerinden İzmir’deki adresime teslim edilmek üzere iki ayrı kıyafet siparişi verdim ve toplamda 3.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargo süreciyle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de siparişlerime dair herhangi ...

Lefties online alışveriş sitesi üzerinden 12.12.2025 tarihinde saat 22:51’de 90060373817 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde 1 adet basic kumaş pantolon ve 1 adet vücuda oturan blazer bulunuyor ve ödemeyi banka kartım ile toplam 2.558 TL olarak yaptım. Sistem üzerinde teslimat tarihi 19.12.2...

Lefties online mağazasından 02.12.2025 tarihinde 90075582608 numaralı siparişi verdim, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen siparişim tarafıma hiç ulaşmadı. Kargo hareketi veya teslimata dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Lefties’in ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri kanalı olmadığı ...

Lefties online mağazadan 27 Kasım tarihinde 90075106794 numaralı siparişi verdim. Birden fazla ürün içeren bu siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ sistemde “yolda” olarak görünüyor ve hangi kargo firmasıyla gönderildiği bile belirtilmiyor. Ürünlerimin nerede olduğunu hiçbir şekilde g...

4 Aralık 2025 tarihinde Lefties'in kendi uygulaması üzerinden toplam 4.548,05 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Bugün 15 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve uygulamada sipariş durumu sadece “işlem halinde” olarak görünüyor, başka hiçbir ilerleme bilgisi yer almıyor. Online...

Lefties üzerinden 7 Aralık’ta verdiğim siparişin 11 Aralık’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı. Siparişime ait takip numarası 90075592024 olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili ne Lefties’e ne de kargo firmasına sağlıkl...

27 Kasım 2025 tarihinde Lefties internet sitesi üzerinden 90074918132 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödemenin tamamını yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Lefties’in müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ...

30 Kasım tarihinde Lefties uygulaması üzerinden 90075402692 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında son teslimat tarihi 8 Aralık olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Üstelik yaşadığım gecikmenin yanında, satın aldığım ürünler hiçbir onayım olmadan, hiçbi...

27 Kasım tarihinde Lefties’ten indirim döneminde toplam 2.828 TL tutarında giyim ürünleri siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir ilgisi olmayan bambaşka ürünler geldi. Ürünler yaklaşık 3–5 gün içinde elime ulaştı; fakat şehir dışında olduğum iç...

Lefties markasının Inditex grubuna ait olmasına güvenerek 2 Aralık tarihinde uygulama üzerinden bir mont siparişi verdim. Siparişim 2 Aralık’ta kargoya verildi olarak göründü; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo şirketi Cargo X olarak görünüyor ve sistemde sipariş duru...