Teslim Edilmemiş Ayakkabı Ve Bilgilendirme Eksikliği

6 Haziran 2026 tarihinde Lefties internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 90070320151, ürün için kredi kartıyla 1.018 TL ödedim. Sistem üzerinde tahmini teslimat tarihi 12 Haziran olarak görünüyordu. Kargo şirkete verilmiş olmasına rağmen 15 Haziran olmasına karşın ürün bana hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hattını aradığımda, otomatik sistem yalnızca tahmini teslimat tarihinin 12 Haziran olduğunu söyledi ancak bu tarihin üzerinden günler geçmesine rağmen ne yeni bir teslimat bilgisi paylaşıldı ne de gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapıldı.

Ödemesini yaptığım bu siparişin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve hem Lefties hem de kargo firması tarafından teslimat süreciyle ilgili açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.