Teslimat Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Desteği

13 Mayıs 2026 Çarşamba günü Lefties üzerinden 90083599630 numaralı siparişi verdim. Toplamda 4 parça ürün için 4.000 TL ödeme yaptım. Sistem üzerinde teslim tarihi 18 Mayıs 2026 olarak görünmesine rağmen, bugün 25 Mayıs 2026 olmasına karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve “işlem halinde” olarak görünmeye devam ediyor.

Yaklaşık bir hafta önce firmaya yazdığımda stok sorunu olduğunu, en kısa sürede ürünlerin teslim edileceğini belirttiler ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir ilerleme olmadı. İşlem ücreti almalarına rağmen teslimatın bu kadar gecikmesi ve müşterinin bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilemez buluyorum. Ayrıca 16:00’dan sonra firmaya ulaşım sağlanamıyor ve herhangi bir şikayet iletebileceğimiz resmi bir platformları da bulunmuyor.

Siparişimle ilgili sürecin acilen netleştirilmesini, ürünlerimin derhal gönderilmesini veya teslimat gerçekleştirilemeyecekse ödediğim tutarın, işlem ücreti de dahil olmak üzere, eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.