to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinin Uzaması Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
25 Mayıs’ta Lefties mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 90067521975 numaralı siparişimi iptal ettim. Yaklaşık 4.200 TL civarında bir tutarın iadesini bekliyorum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem henüz hesabıma yansımadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri temsilcisine ulaşmak için defalarca denememe rağmen herhangi bir temsilciye bağlanamıyorum, dolayısıyla ne iade süreci ne de yaşanan aksaklıkla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Hem para iadesinin gecikmesi hem de muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Lefties’ten iptal edilen siparişime ait ücretin ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ürünü iade ettiğinizde de paranızı iade etmeyecekler. Telefonla aradığınızda müdürümle görüştüreyim diyecekler. Müdürümüz mağazada değil deyip oyalayacaklar. Müdür var dediklerinde de genel merkeze ulaşalım biz size dönüş yapacağız diyerek oyalayacaklar. 2 aydır iade ettiğim ürünün parasını alamadım. En azından ürün elinizde kalsın benim ne ürünüm elimde ne de param.