Siparişim Hâlâ İşleniyor, Kargo Takip Bilgisi Ve Müşteri Desteği Yok, Acil Çözüm Bekliyorum

3 Haziran’da Lefties online alışveriş sitesinden bebeğim için 6 adet t-shirt, bir t-shirt-Bermuda takımı, 1 takım salopet ve 4 adet şort olmak üzere toplam 3.389 TL’lik alışveriş yaptım. Sipariş numaram 90070151683’tür. Sipariş durumu o günden bu yana sistemde sürekli “işleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir “kargoya verildi” bilgisi paylaşılmadı.

Sipariş detaylarında teslimat tarihi 9 Haziran yani bugün olarak görünmesine rağmen, ne kargoya verildi bilgisi aldım ne de bir takip numarası paylaşılmış durumda. Müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, sistem bağlamıyor ve muhatap bulamıyorum.

Ürünlerimin acilen bugün kargoya verilmesini ve tarafıma takip bilgilerinin iletilmesini istiyorum, eğer bugün içinde kargoya verilmezse ödediğim 3.389 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.